武汉招聘

岗位职责:
1、按照中国移动客户服务规范和标准，受理中国移动10086热线的业务咨询、业务办理、投诉及建议等工作；
2、收集汇总中国移动用户疑难投诉信息及建议；
3、对服务、业务、设备、安全和生产存在的重大问题或者突发问题及时向组长上报。
任职要求:
1、中专及以上学历，年满18周岁，普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强；
2、熟悉OFFICE程序及电脑操作，有一定的网络知识基础，打字速度快（不低于35字/分钟）；
3、具有良好的沟通能力和团队合作意识。
？薪酬福利：
1、专业化入职培训，培训补贴80元/天。
2、无试用期，培训合格即正式上岗。
3、薪资：底薪2400+200全勤+200饭补+200住宿补贴，综合底薪3000元，再加入职前两个月绩效保护200元，综合薪资4500-7000。
4、新人认证通过入职后前两个月无请假，迟到，早退及其他违规情况分别在原有薪资中给予500元/月额外新人补助，两个月合计1000元。
5、设有员工专项奖（如日、周、月、季度、年度冠军、优秀员工奖等）。
6、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等。
工作时间：
早8:00~22:00排班制每个班次8-8.5小时，月休6天。
晋升通道：
1、管理方向：班长助理--班长--运营助理--运营经理--总监；
2、纵向发展：客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监；
3、专业方向：质检--数据--培训。

思达信息是思达集团的全资子公司，在上海、北京、天津、西安、合肥、长沙、苏州、大连等十几个城市设有运营中心。
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