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客服专员

武汉永宸机电设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2020-09-06
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责售后、售前的客服工作,对公司销售人员和技术安装人员的工作质量进行定期回访,提升客户满意度。

2、对客户的设备状况进行回访,适时掌握客户的使用情况和需求,提醒客户对产品和设备损耗及时进行更换。

3、维护老客户关系,对客户提出的诉求和申诉进行汇报和反馈,及时解决客户存在的实际困难。

4、开发老客户,提升客户转介绍量和再次采购量。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

武汉永宸机电设备有限公司是一家专业从事国际技术交流及贸易、国际高新科技环保产品的推广及销售、专业研究改善家居生活品质的公司。所运营品牌包括美国怡口净水、德国霍尼韦尔、德国汉斯希尔、美国霍尼韦尔新风、吸尘、德国凯弛等世界***品牌。
公司秉承“先做人,后做事”的信条和“不断创造美好家居”理念,致力于将健康绿色环保的产品带给千家万户,迄今已让近2万个家庭享受高品质体验。并以改善家居生活品质实现顾客梦想为目标,通过持之以恒的完美售后服务追求,收获客户、企业和员工三方利益,达到公司“成就个人,成就企业”的宏远目标。完善的售后服务体系,全程保障对每一个用户提供管家式贴心服务。
公司现拥有一批高素质的职业精英,建立了一套现代企业管理模式。实现员工与企业共同成长,我们为员工提供如下发展计划:
1.为员工职业发展打造平台及晋升通道;
2.通过完善的激励机制,为员工提供有竞争力的薪酬招聘职位;
3.员工可享受带薪培训、年度带薪休假;
4.按法规政策,签订劳动合同及办理社保;
5.年度优秀员工可享受免费旅游等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span岳家嘴东湖春树里1栋1单元2501