保险事故专员
湖北鑫金诺汽车商贸有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2021-01-12
- 工作地点：武汉-江岸区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.8-1.2万/月
- 职位类别：售后服务/客户服务 保险客户服务/续期管理
职位描述
汽车定损理赔
工作内容：
1.负责收集各业务的事故信息和市场调查；
2.到事故现场协助出险客户处理事故，并力争指引客户到我司维修；
3.定时跟进外拓回司的理赔车辆，及时与车主沟通车辆的维修进度；
4.协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进；
5.负责建立，完善客户信息，并跟踪，维护客户关系 处理客户投诉，提升客户满意度
职位要求：
1.从事过汽车售后，保险或者外拓事故车相关经验2年以上者优先
2.熟悉事故车维修接待程序，与本地保险公司做好对接工作。
朝九晚六
职能类别：售后服务/客户服务保险客户服务/续期管理
公司介绍
湖北鑫金诺汽车商贸有限公司成立于2018年6月1日，旗下拥有奔驰、宝马、保时捷、玛莎拉蒂、兰博基尼等品牌销售资格，与多家高端汽车4S店均有授权销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体特约销售服务中心。公司坐落于汉口江岸区后湖大道152号，环境优雅舒适，维修工位充足，配备了国内外先进的汽车监测、维修设备。公司拥有一支高素质、专业化、高效益发展的团队，秉承“以客户为中心”的营销理念，以“让客户从满意到感动”为公司的服务宗旨。严格执行厂家的各项运作政策和程序，保证每一位顾客都能得到高标准、世界级的服务。 “客户没有想到的我们要想到，客户想到的我们要做到”，以规范化管理与人性化服务，创造服务新体验。让我们成为您爱车的贴身安全专家！
联系方式
- 公司地址：地址：span竹叶山中环商贸城7号仓库金诺汽车