武汉招聘

工作内容：

1、销售管理： 带领客服团队完成销售业绩，负责销售目标的分解、落实；

2、管理客服团队的日常工作，有效安排客服的工作班次、客服例会、客服培训；

3、检查各客服在线咨询、在线销售等环节所出现的各种问题；辅导售后客服工作，对客服工作当中存在的问题及时指导、培训;

4、完善客户常见问题反馈及解决流程,形成客服话术；

5、不断提高客服团队的工作能力、责任心、工作效率和团队凝聚力；

6、汇总整理每日客户人员销售日报；

7、配合店铺活动，做针对性的客服辅助计划。

8、配合运营完成店铺日常运营相关工作等。

任职资格：

1、1年及以上电商客服管理工作经验；

2、熟悉淘宝、天猫等电子商务客服管理体系；

3、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；

4、具有良好的情绪自我掌控及调节能力；

5、有电子商务售前售后管理经验者优先；

6、要求很好的学习能力和领悟能力，团队合作意识强；

7、有责任心、踏实肯干、细致、工作效率高、执行力强。

工作时间：

8:30~18:00  单休，节假日排休

福利待遇：

1、公司人性化的管理，办公环境舒适，节日福利，包住。公司配备微波炉。

2、国家法定节假日休，礼品发放。

3、不定时组织文娱聚餐活动。

4、公司员工享有优秀个人奖、年终奖、带薪年假。

武汉名范创世电子商务有限公司成立于2012年，是一家电子商务公司。专注于销售中时尚男装，女装。我们拥有自己优秀的设计师，拥有自己的美学理念和时尚领悟。风格是我们品牌的灵魂，同时也得到众多高雅、时尚和有品位的成功人式青睐，这也是公司不断壮大的原因。我们的线上渠道主要有：天猫商城、天猫专营、C店、京东、拼多多。2014年全年销售额到达500多万，在不断壮大成长的过程中，也有更多的创新。公司业绩：2015年我们实现进入行业TOP100强，2017年、2018年毛衣单品连续两年销量全网***；2018年公司销售额突破1.2亿，2019年公司销售额突破1.8亿。伴随着不断的自我超越，我们需要更多有才之士加入我们的团队。我们拥有优雅的办公环境；和一群热情向上的伙伴，一起为将来的壮大而拼搏着……如果你喜欢电子商务行业，如果你喜欢服装销售，如果你喜欢热情的伙伴、向上团队，如果你喜欢优雅的办公的环境，如果你喜欢拼搏的平台和氛围，重要的是你想拥有一个让你能够施展能量的舞台，名范的壮大会让你走的更远，请你加入我们吧！