武汉招聘

职位概要:在客户服务部经理直接领导下，负责销售、售后回访工作。

岗位职责：

1、  根据要求进行后续跟踪服务，完成销售、售后跟踪信息反馈的回访工作；

    

2、  按时做出销售、售后分析报告，将当月顾客满意度调查情况报至部门经理及售后服务经理；

    

3、  及时将跟踪的结果与相关部门进行沟通和协调，消除客户抱怨；

    

4、  参加销售、售后相关培训或案例分析会；

    

5、  当日下班17点前，与客服经理沟通当天客户回访的情况，并填写日报表；

    

6、  完成领导交办的其它工作。

任职资格:

教育背景:

◆文秘、市场营销、汽车等专科以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、 接待礼仪等方面的培训。

经    验:

◆具有较丰富的汽车服务工作经验和专业知识；

技能技巧:

◆熟练的驾驶技术；

◆较强的再学习能力；

◆良好的口头及书面表达能力。

态    度:

◆敬业、热情，责任心强，诚实、守信；

◆良好的团队合作意识；

◆有很好的保密意识。

武汉琪凯三菱汽车销售服务有限公司成立于2018年，是由广汽三菱汽车有限公司特约认定的武汉广汽三菱品牌4S店，公司位于武汉市黄陂区汉口北国际商品交易中心汽车大世界C区（武汉1号轻轨旁），交通十分便利，位于成熟的汽车商圈。公司总投资额1000万元人民币，在汽车销售、售后服务、配件管理、信息反馈方面建立了科学规范化的管理体系和专业化的服务团队。同时秉承广汽三菱理念，始终如一的致力于为顾客提供最满意、最卓越的产品和服务，竭尽所能创造客户期盼的、长久拥有的体验。职位一经录用,公司会给予明确的职场规划方向,待遇从优,外地员工公司提供食宿。