武汉招聘

岗位职责：

1、具备良好的服务意识，负责大客户群体的维护与管理，解决用户疑难问题，维护用户的消费、留存；

2、负责大客户群体的信息和需求挖掘，建立档案库和用户情报网，可根据要求输出对应用户情报信息以及维护策略；

3、能够针对用户特性邀请用户参与相关运营活动，准确执行，保证参与效果以及活动效果提升

4、负责开拓发展潜在大客户，通过服务的口碑影响，不断新增用户资源

5、持续性日常情感关怀，保持高粘度互动，进行提供超预期服务

任职要求：

1、至少2年相关岗位工作经验，大专及以上学历；

2、良好的服务意识，用户运营思维，能独立解决用户日常问题；

3、善于沟通，思维敏捷，灵活应变，善于捕捉和挖掘用户信息；

4、具备自我学习能力，悟性高，勇于尝试更多挑战，追求高目标高成就；

5、有银行/保险/房地产行业大客户经验优先，喜欢游戏行业并愿意在该行业长期发展。

我们是掌游科技，2014年创立于武汉，用户定位在25到45岁主流互联网人群，我们负责甄选高品质游戏并推荐给他们。如今，掌游科技构建了全场景生态体系，其中包含游戏产品IP打造，游戏研发，游戏发行运营，游戏推广等领域。2018年，我们携手盛趣游戏并入世纪华通，共同缔造了A股市值领先的游戏公司！

我们已成功运营100余款手游力作，代表作有传奇系列之金装裁决、传奇无双，IP类合金弹头，小说IP类全民仙逆，武侠类之我在江湖，这些名字都有我们掌游人共同的征程传记。7年的积累，我们已拥有超1亿游戏用户，月活跃用户破千万！