武汉招聘

1、通过旺旺、电话等聊天工具处理疑难售后问题

2、妥善处理售中、售后退款、查件、投诉、中差评等问题

3、处理后台退款、退货等问题，关注并维护店铺评分

4、配合运营完成活动指标，售后指标等

5、做好售后记录、把各类问题进行分类并汇总，及时上报给对应的部门

6、与其他部门进行及时协调、特殊突发事件特殊对待处理

7、协助上级完成其他工作

售后任职资格：

1、具备一年以上淘宝售后客服工作经验

2、具备基础接待技巧，熟悉客户服务流程，态度谦和，有耐心

3、具备较强的应变能力和沟通协调能力

4、具备一定的学习能力，可快速掌握专业知识

5、具备高度的责任心和团队合作精神

武汉江拓商贸有限公司由国家相关部门批准注册的生产加工与贸易为一体的有限责任公司。
我公司始终秉承";顾客至上，锐意进取";的经营理念，坚持";客户***"的原则为广大客户提供优质的服务。热忱欢迎新老海内外顾客携手并进，共同发展。 具体地址是湖北省武汉市武汉市黄陂区汉口北五金机电城W4-3020A。我公司主要经营纸艺花等手工艺品。我们是一家集开发、设计、生产、销售为一体的礼品企业。我公司一直遵循以人为本，创新为魂。居安思危，自强不息的运营理念，获得了长期进步的发展。公司在“超越自我，追求卓越”的企业精神指导下，经过全体员工的不懈努力，使我公司储备了高素质的业务人才和开拓创新的设计人员，以及一批技术精湛的技术师傅，组成强大的精英之队，为客户提供了多样化解决方案。公司经产品的不断完善和创新设计，至今与各界同仁达成“共同开拓市场，互惠互利，共创美好明天”为目标， 在激烈的市场竞争中赢得了客户的信任，树立了良好的企业形象。