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客服专员

湖北迪丽生物科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:政府/公共事业

职位信息

  • 发布日期:2020-09-07
  • 工作地点:武汉-武汉经济开发区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


1、负责抖音小店店铺的维护,能通过客服准确,专业的回复顾客咨询。

2、负责产品商标上传,商品查货,上下架及商品信息的编辑修改

3、妥善处理客户订单,查件,跟踪,售后等问题。

4、负责小店优惠券设置,精选联盟推广设置,小店对应达人的佣金计算等,

5、针对购买签收后的顾客进行电话回访,及时了解顾客收货的问题。

6、完成部门领导交代的其他事情。

任职资格:

1、热爱客服工作,相当有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠 。

2、1年以上客服工作经验,熟悉抖音平台规则,做过淘宝运营或者抖音小店运营优先

3、具备良好的客户服务意识,懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力。

4、反应敏捷,能熟练使用办公软件。

5、较强的团队合作意识和服从安排的 ,能吃苦耐劳。

福利待遇:

1、购买五险,享有年终奖和带薪年假、国家法定假;

2、丰富多彩的员工活动,如生日会、旅游、K歌、聚餐等;

3、完善的职业规划、晋升通道:公司晋升渠道均为内部提拔,晋升空间大。

4、高档舒适的办公环境,工作自由,公司配备私人影院、K歌房、茶室等休闲场所,空调、冰箱、饮水机、微波炉等设备齐全

5、工作时间:8:30-17:30 ,单休 

6、工作地点:经开万达对面天鹅湖假日山庄莲湖园6号

7、联系电话:18922817681 彭总


公司介绍

湖北迪丽生物科技有限公司诚聘