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技术支持工程师

武汉普诺赛生命科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:硕士
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理

职位描述

1.负责进行产品售前技术咨询以及产品售后问题的解决;

2.负责各种产品售前、售后问题的记录及总结、反馈,即时告知相应销售处理进度及结果;

3.定期整理产品与技术服务客户提出的问题,分析问题、查询相关研究资料,并及时培训销售人员;

4.负责细胞及试剂产品说明书、鉴定报告的整理及编写工作,定期与实验室各部门技术负责人沟通,及时更新说明书及网站内容,以保持对外信息与内部信息一致;

5.负责产品相应技术文档的整理及撰写工作,积极配合市场部宣传推广工作;网站更新内容准备、公众号推文内容素材提供等;

6.负责当天发货产品说明书、质检报告、鉴定报告的打印及细胞发货邮件的编写、发送等;

7.负责生物技术专业论坛(丁香园/小木虫等)相应细胞版块的内容运营及维护工作;

8.负责产品论文发表相关数据的定期整理更新(1-2月/次)


任职要求:

1.生命科学相关专业(生物技术、生物工程等),硕士及以上学历,有工作经验者优先(优秀本科生亦可考虑);

2.熟悉细胞培养相关操作流程,有丰富的操作经验及扎实的理论知识;

3.具备较强的学习能力,思维灵活,能独立分析和解决问题;

4.乐于沟通,有亲和力及团队协作能力。

公司介绍

武汉普诺赛(Procell)生命科技有限公司坐落于武汉国家生物产业基地——光谷生物城,是一家专注于研发和生产免疫细胞及干细胞相关产品的生物高科技企业,可以为各类科研机构提供符合GLP标准规范的免疫细胞和干细胞及相关的实验技术服务,现已申请原代细胞试剂盒3项专利,我们致力于打造国内***的原代细胞研发和服务平台,做“您身边的细胞培养专家”。
公司拥有万级GMP车间和质量管理体系,建有华中地区***的免疫细胞和干细胞库和3大技术服务平台——分子生物学平台、免疫学平台、细胞生物学平台。
公司对细胞培养提供全程服务,产品涵盖免疫细胞及干细胞、细胞系、完全培养基、无血清培养基、基础培养基、血清、转染试剂、胰酶等细胞培养及实验相关产品;同时公司还提供生物技术外包、药物研发以及原代细胞药物筛选等多项生物医药外包服务。每个科研团队都配备了多名经验丰富的专家,可以为您的科学研究提供高效优质的服务。公司凭借在原代细胞领域强大的技术实力和丰富的经验,正着力创建新一代以原代细胞为基础的生物制药筛选平台,用于甄别和筛选候选药物,检测药物毒性,从而极大地节省新药的开发时间和成本,同时提高新药的治愈率。

我们为您提供以下福利:
1、健全的导师帮带制度:每个岗位配备导师,试用期间导师、直属上司、人力资源部全程跟进。
2、完善的员工培训机制:企业文化、岗位技能、素质拓展等培训。
3、宽广的晋升发展空间。
4、福利待遇:
五险一金,绩效奖金,年终奖,双休,体检,带薪年假,全勤奖,餐补,房补,班车,节日福利,生日福利,年度旅游等


公司地址:武汉市东湖高新区高新大道858号生物医药园三期C4栋

联系方式

  • Email:hr@163.com
  • 公司地址:武汉市东湖高新区高新大道858号生物医药园三期C4栋工作职责: