客服专员
湖北鑫恒福科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2020-10-28
- 工作地点:武汉-江夏区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、对客户进行跟踪维护,与客户进行有效沟通了解客户需求;
2、积极主动与客户进行服务中的问题沟通,建立融洽的合作关系;
3、对公司目前运营的项目快速熟悉,及时为用户解决系统遇到的疑难问题。
4、对用户提出的问题及时给予反馈,及时处理;
5、完成上级安排的其他工作
6、学习了解相关软件操作流程
任职要求:
1、 全日制大专及同等专业学历,专业不限,能熟练使用OFFICE软件;
2、 性格开朗,表达能力强,口齿清晰,普通话标准;
3、具备高效、快速、精确的传达解决用户诉求的能力;
4、 具备良好的学习能力和抗压能力,系统化的思考方式,逻辑清晰,层次分明;
5、 具备良好的心理素质,能够承受工作强度,具有客户服务意识和风险识别、防范能力;
6、 具备良好的服务意识和团队合作精神;
公司介绍
湖北鑫恒福科技发展有限公司成立于2005年,注册资本5000万人民币,是一家从事计算机信息系统集成、智慧金融互联网平台等自主研发、生产、销售、运营及服务于一体的高新技术企业。目前公司以云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等为代表的信息技术,与金融、政府、公安、医疗、交通业务的紧密结合,立足打造科技创新服务品牌,促进科技创新生态体系的构建,大力推动产业健康可持续发展。公司为金融、政府机构创新应用提供支持和服务,并在国内金融、政府、公安、医疗、交通五大领域内提供最前沿的整体解决方案和最优质的服务。
公司的核心价值观是“因专业而崛起,因专注而发展,在拼搏中求创新,在发展中求稳定”。
公司正着力打造一支学习创新,深度协作,和谐共生,高效共赢的团队,依托优质的社会资源及良好信誉,立足现在,展望未来,将企业不断壮大,成就你我的事业。我们期待与您携手共创美好未来!
公司待遇:
1、与行业相同岗位更具优势的薪资。
2、合理完善的薪资体系,只要有能力,高薪不封顶。
3、多种人性化奖励机制,只要用心,一定有收获。
4、每天工作7个半小时,不鼓励加班。
5、享有国家法定节假日及年假、探亲假等。
6、每周双休。
7、一旦正式入职,将依照国家相关法律法规要求签订劳动合同,购买保险。
员工发展:
1、完善的晋升体系,您有多大能量,我们就给您多大的发展空间。
2、完善的学习及培训体系,鼓励员工学习和提升,帮助您成长。
3、和谐融洽的团队氛围,潜移默化的影响你,发展你。
4、想尽办法的组织员工文化活动,春游、秋游各种旅游;羽毛球、乒乓球各种运动会;唱歌、书法各种文化活
动,劳逸结合,让您快乐工作,开心生活。
5、一旦加入,您的要求,就是我们的追求。
公司的核心价值观是“因专业而崛起,因专注而发展,在拼搏中求创新,在发展中求稳定”。
公司正着力打造一支学习创新,深度协作,和谐共生,高效共赢的团队,依托优质的社会资源及良好信誉,立足现在,展望未来,将企业不断壮大,成就你我的事业。我们期待与您携手共创美好未来!
公司待遇:
1、与行业相同岗位更具优势的薪资。
2、合理完善的薪资体系,只要有能力,高薪不封顶。
3、多种人性化奖励机制,只要用心,一定有收获。
4、每天工作7个半小时,不鼓励加班。
5、享有国家法定节假日及年假、探亲假等。
6、每周双休。
7、一旦正式入职,将依照国家相关法律法规要求签订劳动合同,购买保险。
员工发展:
1、完善的晋升体系,您有多大能量,我们就给您多大的发展空间。
2、完善的学习及培训体系,鼓励员工学习和提升,帮助您成长。
3、和谐融洽的团队氛围,潜移默化的影响你,发展你。
4、想尽办法的组织员工文化活动,春游、秋游各种旅游;羽毛球、乒乓球各种运动会;唱歌、书法各种文化活
动,劳逸结合,让您快乐工作,开心生活。
5、一旦加入,您的要求,就是我们的追求。
联系方式
- 公司地址:金融港光谷汇金中心8D