武汉招聘

外贸客服----速卖通客服、亚马逊客服、ebay客服

1、妥善处理中差评及客户投诉纠纷，处理异常订单,提高账户好评率，提升账号综合服务分；保持帐号良好运行状态；

2、回复站内信，能快速、准确回复客户的咨询和反馈，引导客户购买；

3、收集和反馈产品信息；

4、处理好速卖通平台货不对版纠纷和物流纠纷；

任职要求：

1、大专以上学历，英语四级及以上，计算机、电商及英语专业优先；

2、有外贸平台销售工作或客服专员工作优先；

3、沟通能力强，有耐心、责任心，吃苦耐劳；

4、对工作和自己要求严格，注重自身职业发展，愿与公司共同成长。

 职位福利

1、收入=工资+绩效/台阶工资+提成+激励+补贴

2、清晰、公平的晋升机制，无比诱人的年限福利机制

3、完善的培训体系,公司将定期聘请业内大牛进行课程培训或外出参加相关业务培训；

4、公司拥有完善的晋升机制，月薪过万不是梦！

5、丰富多彩的团建活动，如户外拓展、爬山、烧烤、球类运动、游泳、K歌、员工聚餐等；

工作时间：大小周工作制

公司地址：光谷大道308号光谷动力节能环保产业园9栋303室

可乘坐地铁二号线，终点站 佛祖岭 下车转785到 光谷芯中心 即到

咨询电话：18771967242

武汉欣利来商贸有限公司是一家以电子商务为基础的众创贸易服务商。
团队源于2007年，围绕电商贸易搭建了完善的服务体系，业务包括国内电商、跨境电商、供应链服务及企业服务。我们秉持“一站式电商梦想加速器”的理念，采用创客化服务和小组制运营，充分利用欣利来服务生态，为电商创业者提供完整的孵化基础，助力梦想成真。
“感动人心、价格实惠”始终是我们产品开发的宗旨，通过自营和开放的品牌供应，目前已经覆盖10多个品类。在小家电、户外、服装、饰品、家居、照明、美妆、3C电子、工业品等领域占有较强的服务优势，超过3多万种商品。通过天猫\京东\ebay\amazon\wish\ali等等网络渠道销往世界各个角落。同时，我们还在积极进行产品开发和专研，未来会覆盖更多消费品类、服务更多消费者。
欣利来继续在“货通全球、梦想加速”使命下，恪守企业核心价值观，不断完善企业的基础能力，为更多梦想者、奋斗者、品牌方实现加速。通过多品牌、多类目、多渠道的国际化布局，打造面向全球亿万家庭的优秀品牌与创新产品。
我们始终保持创业心态，努力发展、不断完善业务生态，为成为“一家有影响力的电商创业服务商”而奋斗。

企业使命：货通全球、梦想加速
企业愿景：未来10年实现“百品万商”、“孵化100个项目小微”、“服务10亿消费者”，成为全球领先的众创贸易服务商
价值观： 齐欣协力、大家利来
          客户***、员工第二、股东第三
          诚信、皮实、分享，公正、敬畏、善良
员工契约：我即公司，你赢我才赢
我们期待你的加入，和我们一起为梦想而努力！