物业客服主管
武汉博磊物业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-01-03
- 工作地点:武汉-东西湖区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:物业管理主管 客服主管
职位描述
岗位职责
1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;
2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;
3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;
4、做好重大投诉的处理及汇报工作;
5、定期回访业主,配合完成市场文化活动;
6、协助物业经理对物业服务部门的建立;
7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;
8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
任职资格
1、大专以上学历,3年以上物业管理同等岗位工作经验;
2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强;
3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的能力;
4、熟练掌握办公软件,有一定的文字处理能力;
5、熟悉物业管理法规,工作耐心细致。
面试地址:武汉市东西湖区金银湖南街华生城市广场四期一区12栋底商1-1204C旁玻璃门2楼(喷塔网咖)对面旁
联系人:蔡
联系电话:027-83917193
公司介绍
武汉博磊物业管理有限公司成立于2009年,是湖北华生房地产开发有限公司旗下的一家资质雄厚专业从事物业管理的子公司,并取得国家建设部房地产业主管机构批准、具有全国物业管理及咨询服务资质。我公司有着舒适的办公环境和优秀的专业团队。目前服务着五个大型成熟的小区。一直以来,公司秉承以专业的知识、贴心的服务为业主分忧。我们不变的信念是“业主的事就是自己的事,服务改变生活,努力打造物业管理行业一流品牌”。公司自成立以来规模不断壮大,现有300余名专业物业管理精英为我们的业主提供贴心、高效的服务。
联系方式
- 公司地址:金银湖南街城市广场四期一区华夏银行旁(喷塔网咖对面)1-1204C (邮编:430000)
- 联系人:蔡***