武汉招聘

岗位职责：

1、接听客户来电，解决客户之前咨询登记问题；

2、受理用户的投诉及建议，准确记录相关信息递交到相关处理部门，进行跟踪处理；

3、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。

任职要求：

1、大专以上学历，可接受应届生；（拿到毕业证可安排入职）

2、普通话标准流利，（语音客服）音质甜美优先。

3、责任心强，有良好的沟通表达能力，学习能力好；

岗位待遇：

1.基本薪资：试用期：综合薪资4000+奖金+350元就餐补贴。转正后：综合薪资5300元+绩效奖金+350元就餐补贴；

2.福利保障：入职***月直接签订公司正式编制合同，足额缴纳六险两金：社保、内部福利保险、公积金、企业年金

3.额外奖励：节日福利费：2100元/年，年底项目奖金

4.带薪年假；节、中秋、端午等传统节日发放实物慰问品，生日月及电影券等福利，年度福利体检

工作时间：

1.培训期（三个月）9点到18点（周末双休）

2.转正后做五休二，每天八小时制（9：00-22:00）,每个班次中间休息1.5小时

晋升通道：

1. 每半年一次加薪、晋级考核，加薪幅度5%-30%；

2. 根据工作完成情况，参加中、高级客服管理岗位竞聘；

3. 公司其他岗位竞聘时，优先参加内部竞聘。。。。有意向可以联系李经理：184 7553 7905

交银康联人寿保险有限公司（以下简称“交银康联”）是国务院批准的国内首家银行控股的寿险公司，是交通银行控股的中外合资保险机构，成立于2010年1月28日，注册资本金为51亿元人民币，其中交通银行持股62.5%，澳大利亚康联集团持股37.5%。公司总部位于上海，相继在江苏、河南、湖北、北京、安徽、广东、山东、四川、辽宁等省市开设了多家分支机构，形成了全国性寿险公司架构。 交银康联确定了“追求价值持续增长，兼顾效益和规模的平衡，成为一家在保障型保险领域成长性和盈利性居领先地位的公司”的战略目标，努力拼搏进取、创新超越，业务发展突飞猛进，市场排名稳步提升，市场份额逐渐扩大。2010年开业首年即实现新单保费同比增长7.8倍，列当年各家寿险公司保费增长第二。2011年始，公司在“主动融入交通银行集团发展战略，发挥保险保障在财富管理中的基础配置作用；回归保险本质，走资本节约型效益发展之路”新的发展定位与专业定位牵引下，主动调整业务结构，实现新业务价值同比增长10倍以上。2011—2015年，保持了良好的发展态势，业务规模日益扩大，业务质量持续提高，风险防控体系不断强化，运营管理基础不断夯实，在保监会的分类监管评价中连续获得A类最优评价。 交银康联拥有完善的“交银保障”产品线，为客户提供包括人寿保险、健康保险和意外伤害保险等数十种保险产品，深受广大客户的欢迎。公司在做好保险保障的基础上构建增值服务体系，打造“交银康联人寿——您的健康管家”特色服务品牌，为客户提供专业的健康促进服务，实现客户物质财富和健康财富双增长。 交银康联将继续秉承“诚信为本、稳健经营、专业服务、创新发展”的宗旨，坚守“为客户增价值、为股东创财富、为员工谋发展”的原则，努力成为一家在保障型保险领域成长性和盈利性居领先地位的公司。