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客户关系专员

武汉市聚荣璟大药房有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-09-07
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:VIP专员

职位描述

1、负责会员发展工作,完成制定的会员发展目标;

2、做好会员招募、回访、需求分析等会员服务工作;

3、参与策划、组织、协调会员活动,维护良好的会员关系;

4、保持与其它部门的良好工作关系。

二、任职要求:

1、大专及以上学历;

2、具有良好的沟通表达能力、组织协调能力、业务拓展能力;

3、熟练操作办公软件,较强的文字功底;

4、具有良好的服务意识和团队能力,工作积极主动、责任心强;

5、具有会员管理工作及企业会员工作经验者优先。

职能类别:VIP专员

公司介绍

  聚荣璟大药房致力于成为华中地区一流的民众健康服务管理企业,总部位于武汉藏龙岛。公司的核心业务是为顾客提供安全、有效、低价的药品,美妆母婴用品及慢病调理的解决方案。公司引进了国际先进的信息管理系统(SAP/ERP)、物流管理系统(WMS)、仓库控制系统(WCS),实现了业务、财务、人力资源一体化管理,并建成了行业内自动化、信息化程度数一数二的大型现代医药物流中心。
  公司坚持“百姓健康有方 员工幸福有道”的企业使命,在药品零售、慢病管理、中医理疗等领域,建设了完整的服务流程、专业知识等高效管理方法,极大提高了团队的工作效率和服务质量;
  公司坚持以“思利他 行善举”为核心价值观,以极具竞争力的医药零售综合服务能力和把解决顾客需求放在首位的服务意识,为顾客创造幸福感,为社会传递正能量。
  公司目前拥有近150名员工,120多名药师员工常驻在门店一线,‘德才兼备’是公司一贯的用人标准,公司为员工提供优良的工作环境、培训机会和职业发展空间。公司还制定了一套人性化的专业技能提升指导方案以帮助员工具备较高的专业素质和技能水平,从而从整体提高服务当中的问题分析、解决能力,从根本上提升服务水平和顾客的满意度。

  发展历程:
  2008年 创业阶段,开设小药房,即聚荣璟的前身,员工1名
  2010年 良好发展,陆续开设了两家药房,员工8名
  2015年 持续布局,规模经营,旗下九家药房抱团作战,员工43名
  2017年 继续发力,新开门店五家,员工72名
  2018年 总部成立,进入考核化、培训化、集中统一管理化,员工103名
  2019年 拓展市场,持续人才引入,确定公司发展方向,在职员工146名。

联系方式

  • 公司地址:地址:span江夏区藏龙岛长咀科技园创新苑D2楼,武汉市聚荣璟大药房有限公司