售后总监
武汉恒信通顺汽车销售服务有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2021-01-09
- 工作地点：武汉-洪山区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：售前/售后技术支持主管
职位描述
职位描述
1.全面主持售后管理工作，达成集团下达的售后经营任务及各项 KPI；
2.制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施；
3.售后团队组建、人员评估，绩效方案制定并推进实施；
4.售后培训计划制定、实施，不断提升售后人员效能；
5.厂家商务政策理解及运用，确保厂家佣金***化获取；
6.做好保有客户管理，不断提升客户满意度，及时处理客户投诉；
7.及时掌握售后市场动态，制定相关售后服务策略并推进实施；
8.执行并实施集团、事业部布署的其他工作。
任职资格
1、汽车、机械或相关专业大专以上学历；
2、有 5 年以上汽车维修行业工作经验，其中至少 3 年同等岗位经验；
3、熟悉国家汽车相关法律法规；具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理
论知识和汽车维修经验；
4、具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能
力、应变能力和市场洞察力；
5、熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件；
6、有驾驶证并熟练驾驶；
7、有 4S 店或一线品牌相关工作经验者优先。
职能类别：售前/售后技术支持主管
公司介绍
恒信汽车集团股份有限公司（简称恒信汽车），是国内领先的大型汽车经销集团，连续多年荣获中国汽车流通行业“杰出贡献奖”、“最具影响力奖”及“卓越贡献奖”。
恒信汽车集团目前已形成了面向全国的战略优势和网络格局，已开业汽车品牌4S店及汽车市场超过300余家，经营区域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陕西、甘肃、宁夏、贵州、广西、新疆、浙江、深圳等省市为主，覆盖全国60余个大中型城市，经营国内外著名汽车品牌超过20个，涉及梅赛德斯-奔驰、宝马、奥迪、玛莎拉蒂、捷豹路虎、雷克萨斯、沃尔沃、一汽丰田、广汽丰田、东风日产、一汽大众、上汽大众、广汽本田、东风本田、通用等。
恒信汽车集团结合中国汽车行业特殊性，突破性地自主研发并建设了全平台、全业务链信息化管理工具。同时，依托现有庞大便捷的网络优势，恒信汽车集团通过自主开发的恒信车管家实现了“汽车+互联网”线上线下一体化的运营模式，全面覆盖手机移动端，电脑PC端、微信等多个平台，打造“恒信惠保”综合服务体系，以“恒信惠保.畅行无忧”为主题，“深耕细作汽车业务，充分满足客户需求”，着力成为全国经营领先，管理领先，服务领先的汽车经销集团。
武汉恒信通顺汽车销售服务有限公司建立于2013年9月，是湖北省独具特色的别克4S店，也是华中农业大学教学实习基地，隶属于湖北恒信德龙实业有限公司,位于湖北省武汉市洪山区珞狮南路华农西门左侧，是一家经上海通用汽车授权的集“整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈”为一体的销售服务中心。主要经营车型有昂科威、英朗、昂科拉、君威、君越、GL8、V6、V7。 公司坚持以销售为中心、以市场为导向、以服务为宗旨、不断满足顾客需求的经营理念，将“顾客满意”、“品牌服务”贯穿于公司一切经营服务活动中，始终如一地以周到细致的服务，丰富扎实的专业技能，高效快捷的运作程序全力打造品牌价值，确保为顾客提供优质、快捷的全方位服务。销售热线：027-87677999
恒信汽车集团目前已形成了面向全国的战略优势和网络格局，已开业汽车品牌4S店及汽车市场超过300余家，经营区域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陕西、甘肃、宁夏、贵州、广西、新疆、浙江、深圳等省市为主，覆盖全国60余个大中型城市，经营国内外著名汽车品牌超过20个，涉及梅赛德斯-奔驰、宝马、奥迪、玛莎拉蒂、捷豹路虎、雷克萨斯、沃尔沃、一汽丰田、广汽丰田、东风日产、一汽大众、上汽大众、广汽本田、东风本田、通用等。
恒信汽车集团结合中国汽车行业特殊性，突破性地自主研发并建设了全平台、全业务链信息化管理工具。同时，依托现有庞大便捷的网络优势，恒信汽车集团通过自主开发的恒信车管家实现了“汽车+互联网”线上线下一体化的运营模式，全面覆盖手机移动端，电脑PC端、微信等多个平台，打造“恒信惠保”综合服务体系，以“恒信惠保.畅行无忧”为主题，“深耕细作汽车业务，充分满足客户需求”，着力成为全国经营领先，管理领先，服务领先的汽车经销集团。
武汉恒信通顺汽车销售服务有限公司建立于2013年9月，是湖北省独具特色的别克4S店，也是华中农业大学教学实习基地，隶属于湖北恒信德龙实业有限公司,位于湖北省武汉市洪山区珞狮南路华农西门左侧，是一家经上海通用汽车授权的集“整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈”为一体的销售服务中心。主要经营车型有昂科威、英朗、昂科拉、君威、君越、GL8、V6、V7。 公司坚持以销售为中心、以市场为导向、以服务为宗旨、不断满足顾客需求的经营理念，将“顾客满意”、“品牌服务”贯穿于公司一切经营服务活动中，始终如一地以周到细致的服务，丰富扎实的专业技能，高效快捷的运作程序全力打造品牌价值，确保为顾客提供优质、快捷的全方位服务。销售热线：027-87677999
联系方式
- 公司地址：武昌区洪山区珞狮南路华中农业大学旁别克4s店