武汉招聘

1、日常工作为用淘宝旺旺在线解答客户问题，促成交易；

2、了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户购物过程开心,满意；

3、处理淘宝店铺客户订单， 帮助客户查询跟踪物流情况；

4、客服工作主要是售前和售后客服，对处理售后问题具有娴熟的技巧。

任职要求：

1、性格开朗，思维敏捷，能较好与同事相处，沟通表达能力强；

2、一年以上淘宝、天猫、京东等客服经验，会使用旺旺等软件，具备一定的网上销售、聊天技巧；

3、熟练操作电脑办公软件，打字速度50-60字/分钟以上；

4、懂得售前客服常见问题的处理方法，能较好使用互联网，

5、工作有责任心，有独立处理问题的能力；

6、关于网络沟通，善于使用语言文字及表情，可以和顾客在线上和电话中良好沟通，并促成交易。

7、熟悉管易ERP，有售后处理经验的优先。

8、公司提供住宿

上班时间：（早：7点—15.30 中班：15:30-00:00 晚：16:30-1:00）

煜韩科技，成立于2015年9月。主营空气净化、日用清洁、消毒产品、宠物用品、宠物食品等产品。公司总部位于素有“九省通衢”之称的华中交通要塞湖北省武汉市，利用电商产业在江浙沪的人才优势，同时在上海、昆山等地设有运营中心，公司总部同时设有产品研发中心、实验中心，在湖北省黄冈市团风县设有集生产、仓储、物流于一体的供应链中心。公司拥有办公面积近8000平米，研发实验室2000余平米，生产厂房80000余平米，仓储发货50000余平米，日发货量达70000单 。

2018年12月，依托湖北省黄冈市团风县得天独厚的区位优势和优越的营商环境，煜韩科技一班人积极投身这片沃土，在县委、县政府的大力支持下，煜韩科技在团风县***个项目——“煜韩科技园”正式落户，该项目占地面积25.2亩，生产厂房建筑面积4058平米，办公楼建筑面积1000平米，主要生产经营日用清洁、空气净化类产品，该项目已于2019年6月正式投产，截止目前，科技园年产值达2.5亿，带动本地劳动力就业400人。

2019年12月，煜韩科技正式启动“煜宠电商产业园”项目，项目计划总投资5.1亿元，于2020年3月30日正式开工，同年8月份全面完成3栋厂房主体工程，9月份完成研发楼和综合楼主体工程，10月份完成项目一期整体验收，11月正式投产。同时产业园将成立3000万元-5000万元产业基金，分享煜韩科技多年积累的电商产业心得，孵化扶持园区内初创型电商公司，打造电商集群。形成集互联网销售、产品研发、加工生产、仓储发货、物流运输为一体的全产业链闭环。预计年产值达4亿元，带动当地就业800人。