武汉招聘

岗位职责：

1、受理已合作客户电话、qq消息、微信消息，能够及时回复客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行相应的流程培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行二次营销，让客户满意服务内容，达到***的效果；

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，有网店经营经验优先考虑；

3、具备“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，具有自我调节的能力；

5、普通话标准、流利，反应灵敏；

6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

  简图电商专注于为品牌客户提供全套电商服务，涉及店铺运营、微信运营、抖音运营、营销策划、IT解决方案、大数据营销服务、客服服务、仓储物流服务以及全渠道服务。我们的业务覆盖天猫、京东、唯品会、拼多多等，以及社交移动商城，可为客户定制全网营销解决方案，用专业高效的服务帮助企业快速搭建全网销售渠道，帮助企业客户从传统营销方式向互联网+电子商务时代迈进。

企业文化
   品牌理念：大道至简，共展宏图
   企业使命：用互联网思维帮助客户创造更大的市场价值
   企业目标：打造华中地区可信赖的电商运营平台
   团队守则：彼此信任，互相协助，乐于分享，勇于承担
   行事风格：快速应变先人一步
   服务承诺：为结果负责
       
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   您加入是一个可以边听音乐边工作的地方，这里平等开放、活力四射。有人说这里像学校，团队成员大多年龄相仿，朝气蓬勃，还可以学到很多知识，有机会成为电商运营牛人；

   也有人说这里像军队，工作时精诚协作、进取高效，团队成员对目标使命必达，勇往直前！

   还有人说这里像家庭，在这可以感受到家人般的关怀和温暖，这就是我们军队+家庭式的管理模式；


  武汉简图家人期待您的加入……


公司地址：武汉市江汉区泛海国际SOHO8栋25楼

招聘电话：陈*** 13545092084