武汉招聘

岗位职责

1、运用旺旺等在线聊天工具，及时处理客户的咨询问题，态度积极热情；

2、有较好的语言表达能力，适时推荐产品，引导用户下单；提升客单价、成交率。

3、受理日常客户的投诉，妥善处理客户反馈及意见；

4、处理好相关售后的衔接与解释工作，如：物流查询、退换货处理、订单修改等。

5、有良好的团队合作意识，性格开朗外向。

6、客户反馈常见问题，提出解决方案，全面优化客户服务质量。

 

任职要求：

1、打字速度45字/分钟以上，错别字少；工作态度端正。

2、以客户为导向，思维清晰，有良好的语言表达能力。

3、具备良好的服务意识，积极主动，责任心强，有良好沟通技巧及团队合作精神。

4、具有较强的应变能力及协调能力。

  简图电商专注于为品牌客户提供全套电商服务，涉及店铺运营、微信运营、抖音运营、营销策划、IT解决方案、大数据营销服务、客服服务、仓储物流服务以及全渠道服务。我们的业务覆盖天猫、京东、唯品会、拼多多等，以及社交移动商城，可为客户定制全网营销解决方案，用专业高效的服务帮助企业快速搭建全网销售渠道，帮助企业客户从传统营销方式向互联网+电子商务时代迈进。

企业文化
   品牌理念：大道至简，共展宏图
   企业使命：用互联网思维帮助客户创造更大的市场价值
   企业目标：打造华中地区可信赖的电商运营平台
   团队守则：彼此信任，互相协助，乐于分享，勇于承担
   行事风格：快速应变先人一步
   服务承诺：为结果负责
       
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   您加入是一个可以边听音乐边工作的地方，这里平等开放、活力四射。有人说这里像学校，团队成员大多年龄相仿，朝气蓬勃，还可以学到很多知识，有机会成为电商运营牛人；

   也有人说这里像军队，工作时精诚协作、进取高效，团队成员对目标使命必达，勇往直前！

   还有人说这里像家庭，在这可以感受到家人般的关怀和温暖，这就是我们军队+家庭式的管理模式；


  武汉简图家人期待您的加入……


公司地址：武汉市江汉区泛海国际SOHO8栋25楼

招聘电话：陈*** 13545092084