武汉招聘

岗位职责：

1、负责店铺所有在线咨询客户的接待工作，解答顾客疑问；

2、负责完成在线的商品销售，未成交的订单跟进与促成，统计和分析接待情况；

3、负责跟进订单发货，物流，和顾客使用反馈等问题服务；

4、审核处理店铺退款订单，店铺投诉及小二介入订单；

5、店铺退换货登记。

任职资格：

1、高中及以上学历，有1年及以上客服经验；

2、熟悉互联网、熟悉微信、淘宝、QQ、陌陌、论坛等网络；

3、谦虚好学，富有团队精神，接受新事物能力强；

4、工作认真，具有很强的责任心和独立开展工作的能力；

5、敢于面对挑战，性格开朗，心态平和。

我们是谁？
聚焱(yàn)品创（武汉）科技有限公司是一家新媒体电商公司。公司汇集大量的电商行业精英，公司核心创始团队80%来自于天猫、京东、拼多多、抖音等电商、短视频头部企业，一直致力于将传统电商与新媒体行业的融合，以打造全国一流的新媒体电商平台。

我们的产品是什么？
优质零食。在传统电商与新媒体行业的融合下，公司营运产生多个爆款产品，如：麦丽素、酸奶麦片、螺蛳粉等优质食品，形成高曝光、多渠道的电商产品生态矩阵。