技术支持工程师
武汉楚冠信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2020-11-05
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:5人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
职位描述
岗位职责
1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑;
2、负责处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;
3、负责产品知识的创建和优化;
4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈;
5、完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1、本科以上学历,电子工程、电气化或相关专业;
2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力;
3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识,能够承受一定工作压力;
4、掌握数据库知识,熟悉网络和操作系统基础知识;
5、有技术支持经验者优先考虑。
公司介绍
武汉楚冠信息科技有限公司位于“武汉●中国光谷”。注册资本为500万元。公司主营美国HID门禁系列产品和韩国施普玛(SUPREMA)脸型识别,指纹识别产品及门禁系统产品,下辖湖北、湖南、河南、江西四省。
公司的主要业务包括:安全身份识别解决方案,非接触式智能卡技术门禁系统,访客管理系统,卡片打印及个性化服务,生物识别产品(掌形识别,人脸识别,静脉识别,指纹识别,虹膜识别),安全政府ID,动物ID识别技术及工业及物流的应用。
我们的客户遍布全球,国内的主要客户包括:武汉市地铁线路及线网中心,武汉市天河机场T2航站楼,湖北省博物馆,湖北省图书馆,北京首都机场,上海浦东和虹桥国际机场,广州国家保密局,深圳市图书馆,中国建设银行,中国农业银行,中国移动,中华人民共和国财政部等等。
楚冠信息总部位于武汉,目前在上海、深圳、长沙、南昌、成都、郑州、津巴布韦等地设有分支机构,并于2014年开通国际业务。在武汉、深圳、香港设有仓库。成立至今,服务于多家国企及军工企业,赢得了一致的好评和信任!
公司的主要业务包括:安全身份识别解决方案,非接触式智能卡技术门禁系统,访客管理系统,卡片打印及个性化服务,生物识别产品(掌形识别,人脸识别,静脉识别,指纹识别,虹膜识别),安全政府ID,动物ID识别技术及工业及物流的应用。
我们的客户遍布全球,国内的主要客户包括:武汉市地铁线路及线网中心,武汉市天河机场T2航站楼,湖北省博物馆,湖北省图书馆,北京首都机场,上海浦东和虹桥国际机场,广州国家保密局,深圳市图书馆,中国建设银行,中国农业银行,中国移动,中华人民共和国财政部等等。
楚冠信息总部位于武汉,目前在上海、深圳、长沙、南昌、成都、郑州、津巴布韦等地设有分支机构,并于2014年开通国际业务。在武汉、深圳、香港设有仓库。成立至今,服务于多家国企及军工企业,赢得了一致的好评和信任!
联系方式
- 公司地址:光谷大道3号未来之光5栋601室