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客服文员

武汉市江岸区西马街社区卫生服务中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 工作经验:招若干人
  • 学历要求:06-03发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:2.5-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

任职资格

1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

3、性格好,有耐心及责任心;

4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有医疗行业、网络销售或电话销售经验者优先;

5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

6、限***年龄32岁以下

工作地址:江岸区高雄路15号(6号线苗栗路D出口,公交循礼门站)

工作时间:8:30~17:30 午休2小时

联系人电话:15871709650

福利待遇:五险   定期体检  节假日休  员工旅游  工作餐

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

公司简介
    江岸区西马街社区卫生服务中心,成立于2008年,位于江岸区高雄路15号,是由政府建管、公益性质的一家集预防、医疗、保健、康复、养老为一体的综合性医养机构。其始终坚持的服务宗旨是:为社区居民健康护航,让老人乐享优雅人生。中心建筑面积达5000余平米,是一栋九层大厦,布局一至三层为医疗、四至九层为养老,达到了广大居民“楼下看病、楼上养老”的美好需求,该规模在全武汉市社区卫生服务中心中仅此一家。
    中心现有医疗、养老专业技术人员近百人,其中主任医师、副主任医师十余人,中级技术职称人员三十余人,开设了公共卫生、中医妇儿、全科诊疗、康复养生、口腔及医学影像、检验、彩超和养老多个专业学科,门诊及住院部提供24小时的优质服务。中心想社区居民之所想,急社区居民之所急,不断开展特色技术服务,聘请三甲医院教授坐诊,针对心脑血管、糖尿病等慢性病症提出多种花费少、疗效好的方案;康复专家利用针刀、物理疗法等多种独特技术,诊疗慢性疼痛病人,疗效率达100%;还聘请了湖北国医大师及名老中医来中心进行诊脉、调理,效果好、影响大,让社区居民不上大医院便能享受到大专家的服务,被广大居民交口称赞。
    中心适应老龄化需求,创新医养结合模式,打造医、护、康、娱、养一站式智能平台,其经验被江岸区政府推广,也逐步成为武汉市社区医养的一个标杆。

联系方式

  • 公司地址:高雄路特1号西马街社区卫生服务中心(财苑大楼)