礼宾员 门童 行李员
武汉君澜酒店管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-09-07
- 工作地点:武汉-江汉区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:行李员
职位描述
岗位职责
1、服从上级的工作安排;
2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录
3、做好行李服务设备的清洁工作;
4、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
5、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通
6、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
7、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;
8、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
9、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
10、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
11、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
12、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
13、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录
14、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。
岗位要求
1、中专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
公司介绍
加入君澜 感受更多值得停留的理由
我们的业主:
万科企业股份有限公司成立于1984年,1988年进入房地产行业,1991年成为深圳证券交易所第二家上市公司。经过二十多年的发展,成为国内***的住宅开发企业。
公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式,成为最受客户、最受投资者、最受员工、最受合作伙伴欢迎,最受社会尊重的企业。凭借公司治理和道德准则上的表现,公司连续八次获得“中国最受尊敬企业”称号。
我们的集团:
君澜酒店集团(narada hotels & resorts),是中国饭店集团10强和全球酒店集团100强,始终致力于打造最具中国文化特点的高端民族酒店品牌。目前集团旗下主要拥有“君澜度假酒店”(极具中国文化内涵的休闲度假酒店)、“君澜大饭店”(最具中国文化特征的城市休闲商务酒店)和“君亭酒店”(最具东方文化的城市精选酒店)。迄今管理业绩已遍布浙江、海南、云南、上海、重庆、江苏、湖北、江西、山东,福建和安徽等11个省市,投资管理了50余家酒店。
君澜酒店集团始终致力于缔造一流的中国本土饭店品牌,曾连续五年荣膺“中国民族饭店品牌先锋”,连续六年荣膺“中国最具规模的30家本土饭店集团”,并获得“中国企业影响力十大(行业)品牌”、“中国国内十大品牌酒店集团”、“中国***本土酒店管理集团”、“中国饭店业30年最具影响力饭店管理公司(集团)”等多项殊荣。
我们的酒店:
武汉万科君澜大酒店由万科集团投资建造,君澜酒店集团管理的一家高品质酒店,位于武汉江汉经济开发区,将于2015年5月荣耀揭幕。酒店拥有282间豪华、舒适客房(或套房),设计风格自然、温馨,并配有豪华便利的设施。酒店拥有可提供环球美食的云天阁咖啡厅,富有特色的桃源小馆中餐厅,时尚而惬意的君澜茶吧;为宾客提供多种餐饮及休闲设施。宴会厅及会议室可供多种形式会议,其中大宴会厅面积700多平方,层高8米,可同时容纳350人左右用餐;另有大小会议室7间;健身中心、室内泳池设施齐备,宾客可尽情放松,舒展身心。
我们的文化主旨“感恩、宽容、和谐、超越”;
我们的服务理念“more care 更多的关爱”。
我们的业主:
万科企业股份有限公司成立于1984年,1988年进入房地产行业,1991年成为深圳证券交易所第二家上市公司。经过二十多年的发展,成为国内***的住宅开发企业。
公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式,成为最受客户、最受投资者、最受员工、最受合作伙伴欢迎,最受社会尊重的企业。凭借公司治理和道德准则上的表现,公司连续八次获得“中国最受尊敬企业”称号。
我们的集团:
君澜酒店集团(narada hotels & resorts),是中国饭店集团10强和全球酒店集团100强,始终致力于打造最具中国文化特点的高端民族酒店品牌。目前集团旗下主要拥有“君澜度假酒店”(极具中国文化内涵的休闲度假酒店)、“君澜大饭店”(最具中国文化特征的城市休闲商务酒店)和“君亭酒店”(最具东方文化的城市精选酒店)。迄今管理业绩已遍布浙江、海南、云南、上海、重庆、江苏、湖北、江西、山东,福建和安徽等11个省市,投资管理了50余家酒店。
君澜酒店集团始终致力于缔造一流的中国本土饭店品牌,曾连续五年荣膺“中国民族饭店品牌先锋”,连续六年荣膺“中国最具规模的30家本土饭店集团”,并获得“中国企业影响力十大(行业)品牌”、“中国国内十大品牌酒店集团”、“中国***本土酒店管理集团”、“中国饭店业30年最具影响力饭店管理公司(集团)”等多项殊荣。
我们的酒店:
武汉万科君澜大酒店由万科集团投资建造,君澜酒店集团管理的一家高品质酒店,位于武汉江汉经济开发区,将于2015年5月荣耀揭幕。酒店拥有282间豪华、舒适客房(或套房),设计风格自然、温馨,并配有豪华便利的设施。酒店拥有可提供环球美食的云天阁咖啡厅,富有特色的桃源小馆中餐厅,时尚而惬意的君澜茶吧;为宾客提供多种餐饮及休闲设施。宴会厅及会议室可供多种形式会议,其中大宴会厅面积700多平方,层高8米,可同时容纳350人左右用餐;另有大小会议室7间;健身中心、室内泳池设施齐备,宾客可尽情放松,舒展身心。
我们的文化主旨“感恩、宽容、和谐、超越”;
我们的服务理念“more care 更多的关爱”。
联系方式
- 公司地址:常青路177号武汉万科君澜酒店