武汉招聘

1、负责政务中心咨询电话的接听，并及时做好咨询台账；

2、回复并处理微信、QQ咨询并做好网络咨询台账并存档；

3、每周制作咨询周报、月报、年报，按要求进行汇报及对比分析；

4、协助领导完成网评任务；

5、协助接收、回复并处理各渠道（包括市、区长专线、阳光信访、城市留言板、政务服务平台及现场投诉）投诉，投诉文件的归档、整理，投诉数据的统计分析；

任职要求：

1、大专以上学历，普通话标准,声音甜美，有亲和力,有服务意识;

2、有较强的沟通协调能力,应变能力;

3、熟练使用办公软件。

4、对工作认真.负责.具有团队协作精神，有责任感。

武汉中科曙光--中科永为是中国政府公共服务平台的专业化运营服务提供商，我们为省市级政府整体规划并运营智慧化的公共服务载体，如政务服务中心（服务行政审批局）、人力资源服务产业园（服务人社局）、国科高新产业园（服务高新区或开发区）等。经过近十年的发展，中科永为已经成为国内最领先的政府公共服务综合平台运营商，与近二十个地方政府建立合作并运营各类省市级公共服务载体，累计为群众和各类人才提供服务达1900万人次，并多次获得人社部、地方政府与多家权威媒体的创新类奖项。

中科永为依托中科曙光坤程集团的领先科技实力与中科院各院所的人才项目资源，深度应用互联网+、云计算、大数据和人工智能等先进技术，将地方政府的公共服务平台打造成为中科院科技成果的地方转化落地平台，为地方政府实现项目落地、人才引进、科技成果产业化和政务服务智慧化提供量身定制的解决方案与服务平台支撑，创新政府公共服务模式、促进地方产业转型升级、提升区域经济发展水平。

中科永为的使命：让服务更温暖，让工作变快乐
愿景：成为全球领先的智慧城市公共服务平台运营商
价值观：客户至上，拥抱未来，尊重，热爱，开放，创新