售后服务主管
武汉源汐汽车服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-09-07
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、对前台的经营业绩及日常管理负责。
2、安排服务顾问对进厂车辆进行接待,对服务顾问接待流程实施检核。
3、与车间和备件部协调,确保车辆维修质量和维修效率。
4、对事故组的业绩及日常管理负责。
5、安排每天的事故外拓工作,对事故专员外拓流程实施检核。
6、协助售后经理处理客户投诉工作,并对前台的客户满意度负责。
7、协助策划、组织售后营销活动。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、3 年及以上行业经验,2 年以上服务顾问经验或 1 年以上同管理岗位工作经验;
3、有驾驶证并熟练驾驶;
4、较强的组织协调能力
5、具有较强的语言表达能力和文字总结能力,具有培训他人的能力
职能类别:客服主管
公司介绍
汽车配件、汽车销售;汽车美容、装璜;长城品牌汽车销售;汽车租赁;二手车交易;交通障碍清理;车辆拖运;牵引服务;二类(小型车辆维修);汽车相关事务代理服务;汽车信息咨询服务。(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)
联系方式
- 公司地址:地址:span武汉市江岸区香港路建设大道847号