武汉招聘

1、负责协助项目经理处理日常事务，根据楼栋管家岗位职责及工作标准要求，有计划的布置当日工

作，并负责检查、指导、督促管辖范围的楼栋管家工作情况及履行职责情况；负责属下员工的绩

效考核评估工作。

 2、负责坚持班前例会制度，认真主持每天的班前讲评，班后点评，上传下达，确保指令信息的落实。

    定期组织员工进行思想交流及培训。

 3、熟悉遵守国家法律法规和公司及部门的规章制度，组织开展楼宇管理、环境管理、社区文化管理、

    业务咨询、投诉处理、客户回访等各项工作。

 4、负责对各区域楼栋管家的工作进行巡视、督导，监督服务质量，推行“一站式服务”理念，定期走访(每日两次）、回访客户，主动争取业主/客户对物业管理工作的参与和支持。

5、负责组织收集、整理、审核管理过程中的相关质量记录和管辖区域内的业主档案。

6、负责对管辖区域内清洁、绿化、消杀、维修、客户装修等事务的监管工作，营造小区良好的生活

    与办公环境，按时完成清洁、绿化等外包项目的月评审工作并上报上级领导。

7、负责辖区内出现的各类事故及投诉的处理。

任职资格：

1、大专以上学历。

2、从事物业管理相关工作3年以上，并从事同等岗位1年以上。

3、具有丰富的物业管理、质量管理工作的实践经验。

4、具备较强的组织管理能力，责任心强，有较强的沟通能力及处理突发事件的能力。

5、熟练掌握物业相关的法律法规及办公软件的使用。

6、完成上级领导交办的其它工作。

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