武汉招聘

1. 负责城市公司内管理体系的策划组织、推行、演练形成标准化作业知识沉淀；

2.根据集团要求，针对服务客户开展满意度调查与评价，并督促相关责任部门完成客户反馈问题解决和持续改进，不定期进行现场品质抽查与客户回访

3.建设EHS文化，组织开展文化宣传活动信息上传下达，统计下级单位上报信息，收集上级单位下发信息 制定年度EHS专项计划；

4.每月定期与不定期开展公司所辖项目客户服务、工程管理、秩序维护、环境管理等各项工作的指导、监督及检查；

5.组织开展外包合同评定及审核，监督指导外包保洁、绿化、秩序等日常工作情况，保障外包项目的服务质量及合同的有效执行

6.负责重大突发事件、群诉及舆情的处理工作，跟踪闭环；

7.负责统筹公司在管项目的各级创优达标活动；

8.组织开展行业研究，持续进行市场调研和对标分析，关注新理念、新模式和新技术，积极推动物业创新；

9.负责部门团队建设及人才培训、培养、绩效考核等工作；

10.领导交办的其他工作。

任职要求：

1.45岁以内本科及以上学历；

2.3年以上品质经理岗工作经验，或项目经理（管理面积不低于30万）

3.掌握物业管理法律法规，熟悉物业工作各环节、程序、作业服务规范，并开展培训；

4.具有编写体系文件能力；

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