武汉招聘

岗位职责

1、接听客户服务电话，高效受理和回复客户咨询，查询 投诉 建议以及其它 客户服务工作，向客户提供优质服务，维护客户用卡安全。

2、协助主管收集客户反馈 提高产品 服务以及活动等，建立并保持与客户的关系。

3、根据公司的政策和流程确保客户的信息安全

4、遵守相关法律法规公司政策，合规操作！

任职要求

1、19周岁-30周岁，大专及以上学历，有业务经验者可放宽到中专、高中学历；

2、普通话标准，热爱沟通，不怕拒绝，勤奋好学，无前科及不良嗜好；

3、有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先。

工作时间

8小时排班制

确保每月休息6-8天，排休

薪资福利：

1、综合薪资5000-8000；培训期安排在正式上岗以前，公司会提供岗前的带薪培训，为期7个工作日左右，培训期主要是培训卡片方面的知识，还有电脑系统的培训，以及客服岗位的一些注意事项的培训。

福利待遇

1、实习期期间公司提供宿舍（水电费平摊自理）

2、享受培训晋升、团建拓展、商业保险（入职满一年）等福利；

3、享受公司组织的各项团队活动，户外拓展，生日会、年会活动等；

4、年终根据公司运营情况，依据年在岗天数享受年终奖励。

5、全天办公室内工作，中央空调全年恒温，地面整洁，环境优美，个人独立办公座位。

工作地点

• 武汉市洪山区光谷软件园

公司以“用户至上，用心服务”为经营理念，以“专注、敬业、关爱、团队”为经营价值，以用户需求为中心，通过专业水平、人才优势及不懈的努力，为客户提供放心的服务，建立可靠的用户及对应企业的有效沟通渠道和桥梁，便于企业与其用户的持续互动，提供全面的业务咨询服务。