武汉招聘

岗位职责：

1、 在线解答客户疑问，把握客户的订购需求，处理产品故障和客户投诉，维护客户关系，并对消费者满意度进行跟踪及分析；

2、 负责订单及客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

3、 完成上级交给的其它事务性工作。

4、公司提供食宿、免费员工通勤车、五险、年终奖、节假日福利等各项福利健全

联系电话：027-84779205  联系人：余***

 

任职要求：

1、 20岁至35岁；普通话标准；

2、 有呼叫中心客服工作经验，具备良好的电话沟通能力和投诉处理能力；有办公用品相关行业经验优先；

3、 有团队精神，在工作上能服从领导的安排，能把服务质量放在首位；

4、 熟练使用Excel和Word软件。

湖北众联鑫泰科技有限公司是一家专业从事办公文具、办公设备耗材、办公家具、办公电器、商务礼品、办公日用劳保等办公物资研发、生产和销售的本地企业。
公司在设立之初整合并购了多家有丰富行业积累的文具企业，并在很短的时间内，完成了与行业内各大知名品牌供应商的签约对接，建成了十分完善的供应链体系。目前，公司营运中心设在位于汉阳区黄金口的汉阳智能科技产业园，建有近5000平米的仓储服务基地，截止到2017年底，公司有员工150多人，年产值近2亿元。
公司服务的客户有国家电网、电信、移动、联通、铁塔、中铁、中储粮、中能建、国电投、工商银行、招商银行、中信银行、平安银行、邮储银行、平安保险、人民保险、太平保险、中国石化等大型央企在鄂分公司;有中国税务、海关、水利、气象等中央机关在鄂单位以及湖北省各级政府部门。同时我们与九州通、健民、黄鹤楼、百威、雪花、金龙鱼、蒙牛、伊利、可口可乐、百事可乐、华为、联想、富士康等知名企业建立了长期的业务合作。
随着互联网电商的迅猛发展，广大客户对各类办公物资和非物质类服务的采购方式提出了新的要求。我们顺应时代的需求，为了更好的服务于广大政企客户，正在积极探索办公物资和服务的O2O电商模式，致力于建设办公需求行业湖北省内规模***的电商运营基地以及智慧办公解决方案综合服务基地，以便更好地服务于广大客户。