武汉招聘

工作日常：

1. 受理咨询：在各电商平台（天猫、京东）通过在线聊天工具为用户提供订单及产品相关的在线咨询服务；

2. 分析诉求：分析用户诉求，通过合理的话术及服务促进用户下单转化，无销售性质；

3. 掌握话术：熟练掌握在线沟通的工作流程、话术等，依据知识库正确接待用户咨询，并做好系统登记工作；

我们需要这样的你：

1. 大专及以上学历，专业不限，电子商务、计算机、通信及工商企业管理专业优先；

2. 良好的理解分析及沟通能力，情绪稳定，有责任心及合作意识，能承受一定的工作压力；

3. 有基本电脑操作基础，键盘打字速度50字/分钟及以上；

丰厚的福利待遇，你值得拥有：

1.无责底薪+学历薪资+绩效奖金+ 加班津贴+特殊班次补贴+年终奖；

2.五险一金+各类假期；

4.带薪培训：为员工提供各类培训课程，并有东京总部参观学习的机会；

5.办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机等；

6.员工活动：节假日福利+年度happy出游+每月生日会+年会及抽奖机会等你哦！

晋升制度：（练习生--资深练习生--C位出道！）

每年两次升职调薪机会；员工可从管理与专业两种方向实现横向及纵向发展。

上班时间：弹性工作时间，轮班调休制，每天工作8小时，做五休二

该岗位接受18年应届毕业生！ You pick 大宇宙,We pick you!!!快来加入我们吧！

联系人：姚***

地址：武汉市江夏区侨亚国际文化大厦14楼（七号线-江夏客厅B出口步行即可）；

公司在录用过程中未扣押任何个人身份证明或资质证书等；未向任何人收取任何费用；没有因为候选人年龄、性别、民族、宗教信仰不同等而区别对待

transcosmos集团(东证代码：9715)始创于1966年，总部设在东京，在全世界的33个国家设立172家分支机构，是亚洲规模***且最著名的BPO服务商，已经成功帮助了众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。
transcosmos China是transcosmos集团的全资子公司，在上海、北京、天津、合肥、西安、武汉等多地设有运营中心，并在台湾设有分公司，专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务，在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。