迎宾/预订员(星级酒店)
中部国际物联港
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-11-06
- 工作地点:武汉-黄陂区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中技
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:礼仪/迎宾 餐饮预订员
职位描述
餐厅迎宾员岗位职责:
1. 整理仪容仪表,淡妆上班,工作时坚持站立服务、微笑服务和敬语服务,向每一位进店、离店客人致意问候;
2. 了解当天的订餐情况;
3. 做好迎兵区域的卫生;
4. 提前5分钟到指定位置站岗;
5. 当客人来的时候,主动上前询问是否订位;
6. 在引领客人进入餐厅时,要跟值台服务员进行沟通;
7. 引领客人时,走在客人的右前方,约1米处;
8. 客人离开餐厅的时候,迎宾员主动送客,并说礼貌用语与客人道别。
9. 掌握餐厅容量及布局,以便解答客人询问,合理安排客人,平衡工作量。
10. 接听电话,做好餐厅预定记录,并熟记预定内容,负责落实。
11. 仪表大方,举止端庄,负责热情礼貌地迎送前来就餐的客人;
12. 将客人引领到适当的座位,当餐厅满座时,应耐心向客人解释,并为客人办好登记手续,客人离开时征求意见,与宾客保持良好的关系。
13. 协助餐厅服力员做好餐前准备工作和餐后结束工作。
14. 尽力记住常客姓名、习惯、爱好,提供个性化服务以使客人有宾至如归之感。
15. 负责保管,检查,更新和派送菜牌,酒水牌,报纸。
16. 负责做好指定范围内的公共卫生。
17. 帮助客人存放衣帽雨伞等物品中,妥善保管客人遗留物品。
18.为上下车客人开关车门,下雨天要为上下车客人撑伞,并派伞套给客人。
19.协助行李员装运行李。
20.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人合理的要求。
21.配合保安员确保酒店门前交通畅通,做好门前的安全保卫工作。
22.应始终保持旺盛的服务热情,为酒店树立良好的形象。
任职要求:
形象气质佳,身高165CM以上,年纪18-30岁,条件优秀者年纪可放宽。
待遇:
公寓式员工宿舍,环境舒适,24小时热水,空调,洗衣机,WIFI,生日会,节日福利,工龄津贴,五险,包吃住,岗位提成。
备注:此岗位是中部国际物联港代武汉艳阳天旺角华美达酒店招聘。
公司介绍
“木兰畅谷”一期,中部国际物联港项目:总建筑面积25万平米,地上20万方,地下5万方。是集智能家居、智慧安防、智能光电、智慧通信的全新物联网产业专业市场。目前已入驻的品牌有:艳阳天旺角酒店、华美达酒店、全国首家淘宝商学院、苏宁易购、海尔智能家居展示厅等。
艳阳高照,畅谷力量。公司欢迎您的加入!
总部地址:武汉市江岸区沿江大道160号时代广场30层
公司福利:上下班有班车、提供住宿、午餐、车补、法定带薪假期、节假日福利、其他补贴等
联系方式
- Email:hr@163.com
- 公司地址:地址:武汉市江岸区沿江大道160号时代广场30层