武汉招聘

岗位职责：

1.按公司流程接收商品：核对商品外观、附件以及包装情况并登记入库，并对入库商品进行外观定级，商品功能性进行复检；

2.按公司售后步骤，检测商品并判断商品是否符合退换要求，如若存在故障，再确认故障后按客户要求给出相对应处理建议；

3.检测出无故障或非三包范围内商品，及时与客户沟通，并给出解决方案；

4.按公司流程拆机检测故障并提出维修配件等需求，机器维修完成后联系客户返还商品，并做好登记。

任职条件：

1.大专及以上学历，计算机相关专业优先；

2.一年以上手机、PC或者其他电子消费类品牌售后经验，熟悉相关售后三包政策；

3.良好的客户意识，善于与客户电话沟通；

4.有一定的数据分析能力，统计售后数据，定期分析反馈。

优先条件：

1.有品牌电商手机、PC售后检测维修经验者，优先考虑。

出门问问——以语音交互和软硬结合为核心的人工智能公司

出门问问成立于2012年，是一家以语音交互和软硬结合为核心的人工智能公司，为全球40多个国家和地区的消费者、企业提供人工智能产品和服务。

出门问问的使命是定义下一代人机交互，让人和机器的交互更自然。公司自主研发并建立了完整的“端到端”人机交互相关技术栈，包括声音信号处理、热词唤醒、语音识别、自然语言理解、对话管理、垂直搜索、智能推荐、语音合成、知识图谱等，并始终保持国际前沿技术水平。

面向To C消费级场景，出门问问陆续推出了出门问问手机App、AI智能手表TicWatch系列、AI真无线智能耳机TicPods系列、智能后视镜TicMirror*、智能音箱TicKasa系列等人工智能软硬结合产品，成为全球消费者喜爱的AI可穿戴品牌。公司旗下产品均可通过多场景、全覆盖的出门问问中文虚拟个人助理实现联动。

凭借在消费级场景积累的AI能力和经验，出门问问开始向To B企业级场景延伸，为To B的商业提供To C的体验。依靠强大的软硬结合能力和语音交互技术及工程能力，出门问问可为客户量身定制全栈式的人工智能解决方案，目前已为物联网、金融、电信、健康养老、餐饮、车载等企业级场景提供服务。

截至2017年4月，出门问问共完成六轮融资，投资方包括红杉资本、真格基金、SIG海纳亚洲、圆美光电、歌尔声学、Google、大众汽车集团，累计融资额超2.55亿美元。出门问问与Google、大众汽车集团均达成战略合作伙伴关系。

*问问魔镜TicMirror由出门问问与大众汽车集团的合资公司大众问问提供

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【办公环境视频】
想了解在出门问问工作是一种怎样的体验，请点击链接查看。如果你来自未来，欢迎加入出门问问。
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