武汉招聘

岗位职责：

1、协助品质经理做好品质管理工作，提升整个物业公司管理服务水平；

2、负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况；

3、监督各项目客服投诉处理情况、制定品质管理部日常周报、月报；

4、协助客服部经理做好客户满意度提升方案，并监督执行；

5、领导交办的其他事项。

任职资格：

1、大专或以上学历，有一年以上同岗位工作经验；

2、形象好，服务意识强，有较强的亲和力；

3、良好的人际沟通能力和执行能力，责任心强。

4、熟悉ISO9001，ISO14001等三证管理体系。

武汉华夏物业管理有限公司（华夏物业）成立于2001年11月，拥有物业管理国家一级资质。经过多年发展，先后为“江畔新城”“新都国际嘉园”“明珠豪庭”“蓝光公寓““现代？明珠新城”“现代？森林花园”“现代？森林小镇”“现代？森林国际城“等多个优质小区及“现代？光谷世贸中心”等商业项目提供全方位物业管理服务。
公司拥有完善、专业的物业管理及核心技术团队，部门经理以上人员全部通过国家相关部门的物业管理经理培训，管理人员全员持证上岗，各专业技术工种也全面实现持证上岗。
公司奉行专业化、人性化的物业管理服务理念，坚持以“业主是否满意”为***评价标准，并以创新性的服务产品设计，人性化、智能化的发展理念，严格执行“一小时到位服务”标准，在全体员工中营造“有问必答，有事必管，有求必应，有难必帮”的工作氛围，随时为业主及客户提供服务。
发展至今，华夏物业还积极探索推进现代文明社区建设与社区文化打造，力求为业主创造整洁、安全、舒适、便捷、优美的人居环境。同时，弘扬社区文化，和谐邻里关系，为推动城市发展提供助力。