武汉招聘

岗位职责：
1、接听客户的咨询电话，按照客户服务规范和标准，受理业务咨询、业务办理、投诉及建议等工作，为客户提供标准服务；
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组；
3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组。
任职资格：
1、大专及以上学历，可以接受应届毕业生，实习生，男女不限，年龄20-27岁，普通话标准；
2、有较强的服务意识、学习能力和亲和力，沟通能力和应变能力强，积极进取；
3、有较强的语言文字组织和语言表达能力，普通话标准，打字速度每个钟45字及以上，熟练运用办公操作软件。
薪资待遇：
转正后综合收入4000元-6500元以上

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