纯文职接听客服（5000+）
武汉聚乐天科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-09-07
- 工作地点：武汉-江夏区
- 招聘人数：20人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4.2-6千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作内容：
按照客户服务规范和标准，受理客户400来电业务咨询，投诉、建议等电话渠道呼入业务。
记录客户反馈的信息，统计整理反馈
任职要求：
1.中专及以上学历，有客服从业经验者优先；可接受大专/本科 优秀应届生/实习生；
2.使用普通话沟通面对客户拥有客服角色的基本服务意识;
3.具备较强的沟通协调能力、学习能力和抗压能力;
4.掌握客户投诉处理技巧，能够整合资源为用户提供解决方案。
上班时间： 固定八小时 做五休二 排班制（弹性工作时间）
薪资：
保底底薪3000+接听绩效(1200-3000)
综合保底月薪4200-6000（绩效按接听量和好评度考核）
职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
暂无
联系方式
- 公司地址：地址：span光谷软件园