武汉招聘

岗位职责：

1、通过旺旺/阿里千牛处理买家回复和淘宝店铺上客户订单，解答客户咨询，提供售前服务，促使买卖的成交；

2、接待顾客的商品询价，为接待顾客讲解商品知识，耐心解答顾客询盘问题，引导顾客及时购买；

3、负责下单，未付款流失订单跟进；

4、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；

任职资格：

1、大专以上学历，18-28岁，有至少半年的淘宝客服工作或销售工作经验、美妆护肤品行业相关经验者优先（有客服相关工作经验的应届毕业生优先考虑）

2.打字速度60字/min，接待量大于2个/min

3.熟练操作旺旺、京东、小红书等其中一种聊天销售软件

4.工作细致认真，有责任感，具备一定抗压能力，有良好的团队合作精神和沟通能力；

5.有良好的用户服务意识，能站在用户角度思考问题

6.能适应早晚班，电子商务专业或有客服经验者优先。

上班时间：

1.早班：8：00-16：00  晚班：15：00-23：00

2.休息时间：轮班制每周双休

3.法定节假日正常休息

薪资福利待遇：

1.综合薪资3.8k-6.2k不等；

2.岗前培训为带薪培训；

3.试用期为3个月；

现有三谷品牌与Rever品牌，已有多个平台店铺，小红书、京东、淘宝、天猫等平台。

工作地址：

武汉市关山大道保利国际中心2305

  POLYVOLY是一家专注于美妆个护“机会品类产品”品牌的企业，旗下现已推出“三谷”（头发、身体护理及造型产品）、“Rêver”（泡浴及身体护理）两大品牌线。

公司专注于产品创新和新品牌发掘，以精准人群定位为基础，通过打造以品牌小组为核心的单品牌全程运作体系，实现品牌的孵化与培育，目标成为矩阵式

多品牌运营、全渠道铺设的新思维化妆品集团公司！