高级客服领班
湖南徐记酒店管理有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2021-01-09
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:10人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:招10人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5.5-7千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、负责公司call in电话预定,及VIP客户接待;
2、热情待客,态度谦和,妥善处理好客人投诉,并立即采取切实可行的解决方法,不断改善服务质量,加强现场管理;
3、了解当日客人预订,负责预订的落实并通知有关部门,做好预订资料的管理;
4、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;
5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作;
6、协调餐厅工作,完成领导交代的其他工作。
职能类别:客服主管
公司介绍
徐记海鲜简介
徐记海鲜--湖南徐记酒店管理有限公司旗下品牌,成立于1999年,创始人徐国华先生。徐记海鲜是一家以经营特色海鲜为主,涵盖经典湘菜、粤菜的高端正餐连锁机构。徐记海鲜在长沙、西安、株洲、武汉等城市拥有40多家直营连锁餐厅,并已发展成为中国海鲜领军品牌。
徐记海鲜--湖南徐记酒店管理有限公司旗下品牌,成立于1999年,创始人徐国华先生。徐记海鲜是一家以经营特色海鲜为主,涵盖经典湘菜、粤菜的高端正餐连锁机构。徐记海鲜在长沙、西安、株洲、武汉等城市拥有40多家直营连锁餐厅,并已发展成为中国海鲜领军品牌。
联系方式
- 公司地址:地址:span太奥广场