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招索立,摩托罗拉纯客服,8小时双休(职位编号:01)

上海诚翰劳务派遣有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-15
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:50
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:普通话良好
    普通话良好
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

Sony项目一:
职位描述:
1.接听客户对于电视机方面的咨询;
2.接听客户对于电视机方面的投诉问题;
上班时间:
9:00-21:00(8小时轮班)
薪资福利:
底薪2150+绩效(0-600)+岗位补贴150元+年底13薪+五险一金+年假(连续工作满12个月以上(可在同一或在不同公司期间,但工作时间月份需连续),可享受带薪年假。已满1年未满10年 5天假,满10年未满20年 10天假,20年以上15天)+亲情假(通过试用期未满3年2天,满3年未满6年 5天,6年以上10天)+国定假日上班3倍工资。
上班地点:徐汇区漕溪路。具体地址通过初试我们会告知.交通很方便。

Sony项目二:
职位描述:
1)接听日常的呼入电话,回答销售团队有关晋升竞赛、投诉建议等相关咨询;并在电话中同步录入电话类型及客户信息;
2)了解客户的需求,向客户提供正确的咨询服务,提供最专业的解决方案;
3)处理客户投诉;
4)及时学习新的业务知识,为客户提供优质专业的服务.
上班时间:
8:00-17:00 8:30-17:30 9:00-18:00 9:30-18:30
共四个班次,法定假日休息。
薪资福利:
底薪2150+绩效(0-800)+年底13薪+五险一金+年假(连续工作满12个月以上(可在同一或在不同公司期间,但工作时间月份需连续),可享受带薪年假。已满1年未满10年 5天假,满10年未满20年 10天假,20年以上15天)+亲情假(通过试用期未满3年2天,满3年未满6年 5天,6年以上10天)
上班地点:上海浦东新区峨上路91弄120号8号楼5楼

Moto项目一:
职位描述:
1.接听客户来电,解答用户对Moto手机售前,售后的咨询;
2.受理用户对Moto手机的产品质量和服务的投诉;
3.同时,记录客户信息并存档.
上班时间:
8:45-20:00(8小时轮班)
薪资福利:
底薪2150+绩效(0-800)+年底13薪+五险一金+年假(连续工作满12个月以上(可在同一或在不同公司期间,但工作时间月份需连续),可享受带薪年假。已满1年未满10年 5天假,满10年未满20年 10天假,20年以上15天)+亲情假(通过试用期未满3年2天,满3年未满6年 5天,6年以上10天)+国定假日上班3倍工资+免费提供住宿。
上班地点:上海浦东新区峨上路91弄120号8号楼5楼

Sony项目三:
职位描述:
通过接听电话的方式随便销售售索尼全系产品,针对个人用户。
上班时间:
9:00-18:00(常日班)
薪资和福利:
底薪2150+绩效(0-500)+ 800TS奖金+销售奖金+年底13薪+五险一金+年假(连续工作满12个月以上(可在同一或在不同公司期间,但工作时间月份需连续),可享受带薪年假。已满1年未满10年 5天假,满10年未满20年 10天假,20年以上15天)+亲情假(通过试用期未满3年2天,满3年未满6年 5天,6年以上10天)+国定假日上班3倍工资。
上班地址:浦东新区张江高科技园区,具体地址通过初试我们会告知.交通很方便。

以上项目任职要求:
1、中专高中以上学历,男女不限,年龄17-32岁。
2、有基本电脑操作基础,打字30字/分;
3、标准流利的普通话 ;
4、积极主动、良好的心理素质和抗压能力
5、良好的倾听技巧及流畅的表达能力
6、良好的客户服务意识和团队意识
7、服从上级管理。
8、有客服工作经验者或者是对数码产品有一定兴趣或了解者优先。
面试地址:浦东新区峨山路91弄(陆家嘴软件园)120号8号楼5楼
a)东方路入口:东方路1215弄(塘桥公园对面)
附近交通:东方路峨山路站,公交:607、973、746、大桥二线、169、219、583、798、814、871、936、989、451、隧道九线、东川专线 610、785、819、970、995
b)浦电路入口:浦电路399弄(宝钢大厦对面)
附近交通:地铁4号线浦电路站3号口、地铁6号线浦电路站
c)峨山路入口:峨山路91弄
联系人:王经理
联系电话:13761936984
邮箱:fazp_hr@163.com(有问题可以直接发邮件咨询或加QQ872968561)
友情提醒:投简历之前请仔细阅读职位内容,我们收到简历以后如果是符合标准我们会在一个工作日之内通知具体面试时间。

公司介绍

上海