客服专员/主管
武汉雅黛丽服饰有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2020-09-07
- 工作地点：武汉-东西湖区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：客服主管 网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1、负责公司官方个人号和微信群的日常管理，为公司用户处理售前售后的活动及商品等咨询；
2、负责各渠道日商品订单导单、汇总、分配、调拨等工作，制定销售报表，负责订单对账工作，确保订单发货正确率和时效性；
3、根据工作能力，可能会涉及第三方渠道对接等运营工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，熟练掌握微信公众号、有赞商城的后台系统；
2、有2年及以上电商客服工作经验，熟悉客服售前售后舆情等工作流程；
3、有耐心，有技巧处理各种客诉和销售问题；
4、责任心强、积极主动，热爱电商运营。
公司介绍
武汉雅黛丽服饰有限公司成立于1998年，至今已发展成为集产品研发设计、生产、营销于一体，商品涵盖文胸、家居服、暖衣、男、女单品裤、背心、泳衣、袜品、配件等多品类优选的时尚连锁品牌。
公司在武汉、广州、上海、深圳和青岛均建有产品研发与生产中心，目前拥有600多家直营店铺，销售网络覆盖北京、上海、广州、武汉、成都等85个全国大中型城市，在职员工4000余人。主要品牌有：“雅黛丽”“Vvhedy”“慕妲妮”。雅黛丽拥有稳定的追求生活品质的核心消费群，并注重为他们持续提供时尚百搭、高性价比的优质商品和贴心服务，“ALDOLA LIFE ZONE雅黛丽生活空间”倡导温馨、愉悦、轻松的家庭式购物氛围，让顾客体验到一站式购物的方便快捷。
公司地处武汉市东西湖海峡两岸交流中心的中心园区内，环境优雅，设施齐全。公司本着“厚德兴业，创新致远”之理念，用心经营品牌，诚心回馈社会。
公司在武汉、广州、上海、深圳和青岛均建有产品研发与生产中心，目前拥有600多家直营店铺，销售网络覆盖北京、上海、广州、武汉、成都等85个全国大中型城市，在职员工4000余人。主要品牌有：“雅黛丽”“Vvhedy”“慕妲妮”。雅黛丽拥有稳定的追求生活品质的核心消费群，并注重为他们持续提供时尚百搭、高性价比的优质商品和贴心服务，“ALDOLA LIFE ZONE雅黛丽生活空间”倡导温馨、愉悦、轻松的家庭式购物氛围，让顾客体验到一站式购物的方便快捷。
公司地处武汉市东西湖海峡两岸交流中心的中心园区内，环境优雅，设施齐全。公司本着“厚德兴业，创新致远”之理念，用心经营品牌，诚心回馈社会。
联系方式
- Email：hr@163.com
- 公司地址：东西湖吴家山七雄路海峡创业城二期5栋