武汉招聘

售后服务部工程师，工作地点：重庆

【首要职责】

向客户/现场服务工程师/销售提供有关机床故障维修和技术要点的技术支持

【主要任务和职责】

1.向客户和现场服务工程师提供技术支持

2.支持备件销售助理的询价和报价工作，提供零件号

3.技术手册和资料管理

4.联系牧野日本以获得有关新机安装和机床故障维修所需的技术资料

5.收集技术资料作为今后维修的参考资料并更新资料库

6.培训客户和服务工程师

7.为服务工程师安排培训

8.应客户要求为客户安排培训

9.处理零件发货

10.根据机床故障的实际需要准备必要的备品备件，并通知备件销售助理向牧野中国下订单

11.负责跟踪检查以及确认技术支持工作的进度和完成情况，核实服务报告

12.更新疑难故障清单，跟踪长期的机床故障

13.能够同新加坡和日本相关人员一起弄清技术要点，掌握技术知识

14.执行公司分配的其它任务

【任职资格】

教育背景：机械/电气专业本科学历，至少2年机械制造业经验

工作经验：良好的客户服务技能和丰富的机床刀具知识，良好的沟通能力

职位要求：良好的中英文交流能力

工作地点：重庆

牧野成立于1937年，作为机床生产行业的先锋，已有相当悠久的历史，我们坚持不懈地追求完美。总部设立于日本东京，牧野的生产与销售网络遍布全球，包括美国、德国、新加坡，和牧野中国。牧野集团是从事制造精密数控金属加工机床及提供在汽车、航空及模具加工行业的柔性加工革新方案。
牧野武汉为牧野亚洲所全资拥有，成立于2019年2月，总部设立于湖北武汉，销售及服务网点涉及华北，华中，华东，华南和华西等5个大区。
牧野武汉非常重视人才的培养，我们为员工提供公平的竞争机制、合理的薪酬福利和人性化的管理。公司实行五天八小时工作制，一旦被公司聘用，除了国家规定社保及公积金外，公司还为员工及其家属交纳综合性医疗保险。随着在中国业务的迅速发展，牧野武汉诚邀富有创造力，勇于开拓的有志之士与我们共同创造未来。