武汉招聘

负责售后前台岗位日常事务的工作指导、监督与协调等；

负责组织实施厂家、公司发布并要求实施的规定和制度；

负责售后前台服务接待流程的实施与服务顾问的培训；

负责推动售后前台5S管理工作；

负责对客户满意度的改进进行总体协调，保证CSI成绩的稳步提高；

负责与相关联单位（维修车间、维修配件仓库）协调需配合事项；

负责接待和处理重大客户投诉；

负责上级交办的其他工作事项。

任职资格：

1、大专以上学历，C1以上驾照，驾驶熟练；

2、3年以上汽车4S店售后前台管理经验，有高端品牌汽车4S店管理经验者优先；

3、接受过汽车企业管理、汽车维修等方面专业培训，对售后服务管理系统应用操作熟练；

4、熟悉服务接待流程及保险事故处理流程；

5、善于沟通，有较强的团队组织与协调能力。

       武汉康顺雷克萨斯汽车销售服务有限公司成立于2010年，隶属于上海览海汽车发展有限公司。公司位于武汉市盘龙经济开发区盘龙汽车城内,占地13900平方米，是国内设施最完善的LEXUS雷克萨斯品牌汽车经销店之一。经销店内每一种色彩和材料都强烈的传递出高贵的气息，即使是惊鸿一瞥，也会让您感受到LEXUS雷克萨斯与众不同的品牌底蕴和魅力，它以超越五星级饭店水准的服务设施，让您体会雷克萨斯“矢志不渝，追求完美”的品牌精髓。
       作为雷克萨斯品牌旗舰店，店内可停放展车25台，售后维修车间可同时接待维修车辆35台，三楼2000平方米室内停车库。所有销售顾问及售后服务人员均通过丰田中国的培训和认证，为客户提供专业的咨询和规范的接待流程，并根据客户的实际需求为客户度身定制专属于个人的购车方案。同时为您提供上牌，金融保险，精品及附件的购买及安装等一条龙服务，让您充分享受轻松和愉悦的购车过程。
      公司将依托上海览海汽车发展有限公司，坚持“从客户的利益出发，不断提高客户满意度”的经营理念，竭诚为雷克萨斯车主提供“矢志不渝，追求完美”的一对一尊享体验。