武汉招聘

【中信银行账单逾期提醒催收客服】

该岗位为中信银行的信用卡账单逾期提醒催收岗位，在呼叫中心以电话平台对逾期信用卡客户款项进行提醒及催缴，降低资金风险。客户逾期是M0到M2时段都有，M0是客户逾期0到10天，M1是客户逾期10到30天，M2是客户逾期30到60天。催收方式是通过电话和短信平台文明催收。

任职资格：

1、大专及以上学历；(可接受大三实习生，有经验优秀者可放宽至中专、高中)；

2、沟通能力强，普通话标准，具备较好的服务意识；

3、工作态度严谨，具备团队合作精神及独立解决问题的能力；

4、有电话催收或客服经验可优先，小贷类催收经验也可以。

薪资福利：

工资底薪3000-3800加绩效加补助，综合工资5000-8000元（工资比较稳定）；工作表现优秀者，可提前享受转正待遇；

M1薪资＝3600-6000（基本工资+住房补贴+全月无休奖＋绩效工资+户数提成）

M2薪资=4000-8000（基本工资+住房补贴+全月无休奖＋绩效工资+提成）

福利待遇：

1． 提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训；培训津贴80元/天。

2． 定期的团建活动和各项工会福利。

3． 完善的用人机制及公平的晋升发展平台；

4． 缴纳社保五险一金，福利齐全，无夜班，法定假日会放假。

个人发展空间：

1． 管理方向：员工-组长-副主管-主管

2． 技术方向：员工-专员-培训师、质检师-资深培训师、质检师（公司每三个月进行一次考核，考核通过就会晋升）

3． 12到15人设置1名组长，100人设置1名主管，300人设置1名经理，据自己特长申请其他岗位。

上班时间：上班时间为朝九晚七，午休1个小时，月休5到6天，轮休，月初一般休2到3天，中间每周休1天。

报名方式：直接投递简历、电话或编辑辑短信：姓名+中信银行+年龄+学历发送至183 5613 1335联系方式，即可报名。

面试和上班地址：长沙市岳麓区中电软件园7栋4楼

公司是一家集企业管理户外拓展培训、管理团队来自国内知名通信及IT企业，公司建立了大型的呼叫中心平台，并发服务能力已超过5,000座席。公司先后承接了多家企业的呼叫中心业务，有多年成功的企业运作经验业务流程外包、市场调查、数据处理、涉及政府、金融、电信、电子商务等行业的现代化信息咨询管理公司、公司专注与企业培训、文化建设、以及BPO岗位、等十多个领域、公司专注于为客户提供专业精准的业务流程外包服务，呼叫中心坐席BPO、rpo服务、建立优良人力资源服务平台、公司有专业的人才BTU中心、和人才库的简历。 公司致力于为客户提供简单、易用、可依靠的服务的同时，极力为员工量身打造职业发展规划，为其提供广阔的晋升空间、学习平台和轻松愉悦的办公环境。