武汉招聘

工作描述The Opportunity

外呼（客服）专员将会辅助我们的中心市场部门进行电话邀约工作，根据公司提供的信息和家长进行沟通，邀约到中心观摩。另外，还会通过电话的形式解决客户问题，并在工作中做到及时反馈，解决问题。

工作职责Responsibilities：

1. 接听客户主动来电，为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务；

2. 根据公司提供的客户清单，主动联系客户，电话邀约客人到学习中心参观咨询。

3. 积极配合其他部门及中心的工作、解决服务问题、缩短服务周期、提高服务效率；

4. 对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；

5. 负责执行客服部其他相关工作。

职位要求Requirements：

1.专科或专科以上学历，具有一年电话销售或电话客服类工作经验的优先；

2.具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；

3.工作热情，积极主动，具有良好的团队合作意识；

4.具备出色的电话沟通技巧，讲话有调理，亲和力佳；

5.热爱教育行业，吃苦耐劳。

福利待遇welfare benefits：

1. 双休+五险；

2．良好的职业发展平台

3．优质的人才培养计划（定期的职业技能培训、团队拓展训练）；

4．开心、快乐的工作环境，团结互助的工作氛围；

5. 不定期的职业培训，节日礼品、餐补等福利；

6. 每年不定期不限次户外旅游活动、聚餐、打球、K歌等娱乐活动；

7.员工孩子入校享受特惠学费；

8.缴纳五险。

桥乐英语（Jolly English）针对4-12岁幼少儿英语学习，主要采用来自英国的Jolly Phonics教学体系，是内地首家专注于“字母拼读法”的培训机构。

桥乐英语秉承以儿童为中心的教学理念，集合一批富有教学经验和热情的专业师资团队，采用英国原版教材及其成熟的教学方法，引导孩子们在学习英语的同时，认识英语国家的文化，力图为孩子们开启优质的英语学习大门，让孩子们自信的站在世界的舞台，成为未来国际化的人才。