电话客服专员
生命绿洲有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2020-09-07
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
【岗位职责】
1、通过接听来电解答患者疑问(此岗位非销售);
2、对通话信息进行正确的工作总结勾选;
3、服务品质为主导向,具备一定的安抚技巧;
4、接受公司的各项业务和技能提升培训
【职位要求】
1、大专及以上学历,有呼叫中心客服经验者优先;
2、具备良好的服务意识,有较强的语言组织表达能力和理解能力;
3、熟练使用办公软件,打字速度不低于55/分钟
4、性格积极乐观,责任心强,能耐心解决患者问题,具有团队合作精神,善于倾听和沟通。
【工作待遇】
周一至周五9:00-18:00,周末双休,法定节假日,五险一金,过节礼品
综合薪资=基本薪资+绩效(额外福利:话费补助/交通补助/午餐补助)
实习期同样享受五险一金+补助
公司处于5A级写字楼,办公环境优越,交通便利,紧邻地铁2/4号线
丰富的员工活动,目前呼叫中心(武汉)处于筹建期,各岗位有广阔的上升空间,诚邀您的加入!
【工作地址】
武汉市武昌区中北路9号长城汇T2栋(地铁洪山广场站D2出口前行500米)
公司介绍
生命绿洲是一家定位于“服务患者”的社会组织,成立于2013年8月,致力于帮助罹患重大疾病,因病致贫、因病返贫的患者,让疾病治疗变得可及,希望有更多的爱心机构和社会人士共同关注、支持、助力“生命绿洲”,我们一起投身公益,帮助患者!
联系方式
- 公司地址:关山大道泛悦城T2写字楼5楼