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电话客服专员

生命绿洲有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-09-07
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

【岗位职责】

1、通过接听来电解答患者疑问(此岗位非销售);

2、对通话信息进行正确的工作总结勾选;

3、服务品质为主导向,具备一定的安抚技巧;

4、接受公司的各项业务和技能提升培训


【职位要求】

1、大专及以上学历,有呼叫中心客服经验者优先;

2、具备良好的服务意识,有较强的语言组织表达能力和理解能力;

3、熟练使用办公软件,打字速度不低于55/分钟

4、性格积极乐观,责任心强,能耐心解决患者问题,具有团队合作精神,善于倾听和沟通。


【工作待遇】

周一至周五9:00-18:00,周末双休,法定节假日,五险一金,过节礼品

综合薪资=基本薪资+绩效(额外福利:话费补助/交通补助/午餐补助)

实习期同样享受五险一金+补助

公司处于5A级写字楼,办公环境优越,交通便利,紧邻地铁2/4号线

丰富的员工活动,目前呼叫中心(武汉)处于筹建期,各岗位有广阔的上升空间,诚邀您的加入!


【工作地址】

武汉市武昌区中北路9号长城汇T2栋(地铁洪山广场站D2出口前行500米)

公司介绍

生命绿洲是一家定位于“服务患者”的社会组织,成立于2013年8月,致力于帮助罹患重大疾病,因病致贫、因病返贫的患者,让疾病治疗变得可及,希望有更多的爱心机构和社会人士共同关注、支持、助力“生命绿洲”,我们一起投身公益,帮助患者!

联系方式

  • 公司地址:关山大道泛悦城T2写字楼5楼