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淘宝客服

武汉市霸空科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-10-28
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1. 了解产品以及店铺情况,方便和顾客沟通;
2. 培训销售沟通技巧,增加与顾客互动,几天顾客满意度,减少顾客流失以及投诉;
3. 跟进维护粉丝群体,增加顾客二次销售比例;
4. 妥善跟进售后问题,及时帮顾客处理解决,增加顾客满意度;

5. 了解维护现有粉丝群体,及时处理群内负面内容,鼓励收货晒单等日常行为,增加粉丝群热度以及销售。


任职资格:

1.大专及以上学历,有淘宝网店或电商平台客服经验,或者有个人开淘宝网店工作经验者优先。

2.一年以上相关工作经验。

3.具有良好的心态及网络沟通能力

4.熟练操作计算机及各类聊天工具,有强烈的服务意识,较强的团队合作精神。

职能类别:网店客服

公司介绍

武汉霸空科技有限公司是一家专门从事淘宝、Aliexpress等第三方电商平台开展业务。公司致力于为全球客户提供优质的外贸产品和服务,并积极向世界推广中国品牌,有着广阔的发展前景,现因业务的拓展,诚邀有能力,有志气,有进取心年轻人加入,来开发国际业务。人才是企业最核心的资源,公司坚持“员工与企业共同发展”的用人理念,为员工提供广阔发展空间,丰富的培训学习机会。

小公司 大梦想!
由阿里巴巴老兵创办,专注高科技产品跨境电商。
在这里,是一所学校,可以学到在学校学不到的接地气的实用知识!
在这里,也是部队,我们目标感强烈,有明确的职责和纪律!
当然,更是一个温馨的家,我们这里没有老板,只有亲切的老大!

联系方式

  • 公司地址:地址:span常青路恒大中心1607