武汉招聘

岗位职责：

1、受理顾客咨询并主动了解顾客需求，能够及时发现顾客问题并给到正确和满意的答复；

2、建立客户档案，维护客户关系，处理客诉来电或现场客诉等问题，并积极给予顾客及时反馈；

3、具备处理问题、安排进展、跟进流程、沟通及疑难问题的服务意识和能力，提高顾客满意度；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升的培训 

5、与各部门建立良好的沟通合作关系，跟进所辖范围内工作进展情况，并及时处理和反馈收集信息； 

6、领导临时交办的工作任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，一年以上客服岗位经验，从事过商业地产、物业、商场行业的优先考虑，有较强的客户服务知识和意识；

2、计算机操作熟练，有一定的网络基础知识；

3、要求一定要有客户服务意识，一切从满足客户需求，服务客户角度出发；

4、性格沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极；

5、普通话标准、流利、反应灵敏，热爱工作，乐于思考。

  武汉景秀长弘商业运营管理有限公司（以下简称“公司”），是专业从事商业开发、物业管理的运营管理机构。公司运作模式集项目开发、项目定位、商业体打造、业态规划、统一招商、自主投资、整体运营于一体，布局商圈，打造整个产业链。
  景秀长弘商业运营管理有限公司拥有丰富的商业资源，强大的运营管理能力，确保公司商业地产项目的核心竞争优势。公司运作的汉口新界广场项目，位于航口路与航空二路交汇处，西南临航空路（同济医院），东北临青年路（电业社区），项目所在地片区属于武汉市江汉片区核心位置，位于王家墩商务区、武汉商贸旅游区、汉江经济商务区、武汉城市经济拓展区，四区交汇的黄金十字交汇点，隶属王家墩商务区的辐射增容版块，城市定位的中央生活区版块。
    项目建设作为片区都市生活的示范标志项目，通过深挖掘家庭生活需求，片区商务需求、片区消费需求、片区休闲需求、片区时尚需求，结合项目自身地段与特质，以特色商业、文化商业、体验商业、休闲商业、为核心，以营运理念为灵魂，以错位经营、竞合经营为手段，着眼未来片区发展，以商业价值挖掘起到明月效应，全面唤醒地域价值，项目产品附加价值，激发项目住宅、商务、办公产品潜质与活力，形成商务与商业，商住与商业，生活与商业相互交融，开创三位一体的新中心生活蓝本。