武汉招聘

1- 按服务标准作好客户接待、服务工作。

2- 记录当班注意事项及待跟进事项，做好交接班记录。

3- 接听客户电话并派单跟进处理及回访，期间敦促跟进人员及时完成服务请求。

4- 接收客户的投诉电话及投诉信函，并及时处理反馈，重大事件及时上报领导。

5- 客户借用物品的管理、登记、存储、清点工作。

6- 配合公司推广活动并做好相关解答及登记。

7- 按规范完成前台各类表格的填写，做到准确完整，并整理存档，并做好交接班记录。

8- 熟练正确地掌握前台一切设备设施并保证其每日的正常运行，定期打扫工作区域清洁，保持工作环境的整洁和干净。

9- 打印通告、信函、文件等文书工作。

10- 协助主管处理日常客户事宜，主动跟进并及时给予回馈。标准作好客户接待、服务工作。

工作地点：武汉天地附近

上班时间：8:00-20:00，上2休2

入职即享受六险一金，带薪年假（7-12天/年），一年组织一次免费员工体检及旅游，一年两次晋升机会及一次薪资调整，年终奖等。广阔的发展平台，如不能接受上班时间者勿扰。

发展路径：初级前台—中级前台—高级前台—初级客服/管业助理—中级客服/管业助理—高级客服/管业助理—物业主任—项目物业经理

丰诚物业作为瑞安房地产全资拥有子公司，是瑞安房地产全心打造的物业品牌。
自2004年成立以来，公司就引入先进的香港管理理念对服务品质不断优化，并努力为客户营造一个尊贵贴心的服务体验。
伴随着瑞安房地产的发展，丰诚将总部设立于上海，并在武汉、重庆、佛山、大连设立分公司。目前管理面积已经超过200万平米，员工超过1600人。所涉及的业务包含甲级商务楼、高档住宅、高级会所、商场、公共物业、车库等多种类型。并在2012年2月成功获得由中华人民共和国住房和城乡建设部颁发的“一级资质”认证证书。
丰诚所管理物业均为知名项目，包含翠湖天地、企业天地、瑞安广场、瑞虹新城、重庆天地等，并多次获得政府的嘉奖。其中在2000年瑞安广场被评为“全国物业管理示范大厦”；2005年企业天地荣获“全国物业管理示范大厦”；2005年瑞虹新城二期荣获“上海市优秀住宅银奖”；2007年翠湖天地雅苑荣获“上海市优秀住宅小区”;2013年重庆雍江苑荣获“示范小区”等。
多年来丰诚以客户需求为先，在物业服务模式中不断寻求创新。并根据项目的特点开发出相应的增值性服务，以满足客户不断提升的服务需求。同时丰诚更加注重人文关怀和绿色环保，在社区、商务楼、会所等开展不同形式的互动活动及环保活动为客户创造一个和谐、健康、相互尊重的理想家园。


公司文化：“关爱”是丰诚物业的核心理念，我们的口号：关爱从心出发

丰诚将“关爱”作为公司未来发展的核心服务方向，以公司全员参与为基础，将“关爱”真正传递到每个员工的心中，通过构建良好的互动平台，不断提高形成自我管理、自我激励的管理体制，不断提升员工的满意度和忠诚度，促使公司整体的服务品质、工程设施、设备质量、保洁质量得到更大的提高；并以至诚至爱的行动使客户感到满意。

您可以通过招聘网站直接投递简历，也可以电邮至相应邮箱或者将个人简历、学历、资质证书复印件、近照一张寄至本公司（请在信封上注明应聘职位）。简历中请务必注明期望薪资和到职时间。


上海丰诚物业管理有限公司武汉分公司地址：武汉市江岸区武汉天地壹方购物中心负二层D区物业办公室
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