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软件新城呼叫客服+培训

湖北百旺金赋科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国内上市公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

一、岗位职责(岗前带薪培训)

咨询服务类岗位,不带任何销售性质。通过接听电话、微信、邮件等方式,为纳税人提供与税务业务相关的各类咨询服务。咨询问题包括但不仅限于:开票软件如何使用、最新税务政策、网上抄报税、***的认证抵扣等。

二、任职要求

1、 大专及以上学历,熟悉办公软件和网络工具,具有基本电脑操作能力;

2、 口头表达清晰、普通话标准;具备较强的语言沟通能力、情绪控制能力和总结归纳能力。

三、薪酬福利

福利——六险一金(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、商业保险、公积金)、员工体检

假期——带薪年假、事假、病假

津贴——节日慰问、生日贺礼、结婚贺礼、生育慰问、其他抚恤金

试用期:

1、试用期时间:3个月(绩效考评优者可提前转正),含3周新员工培训期;

2、 试用期薪资:2700-3000元/月。

转正后:

转正后薪资:3000-5000元/月。

四、食宿安排

1、 餐贴:10元/天;

2、 宿舍:公司提供免费住宿(4人间/6人间),水电、物业管理费、维修服务费均摊。

五、工作时间

1、 白班时间:8:00—17:00/9:00—18:00/10:00—19:00;

2、加班:18:00—22:00,每月***不超过8次;

3、值班:每月1—2次(22:00—次日8:00),值班8点下班后休息一天;

4、 休假:每月休6天;

六、晋升通道

明晰的职业发展通道,提供专业与管理双轨并行的发展选择,为员工创造公平、公正、公开的晋升环境。

1、 专业类——初级、中级、高级税务业务服务专员;

2、 管理类——组长、主管、主任;

3、 其他类——行政岗、人事岗、质培岗等。

公司介绍

湖北百旺金赋科技有限公司(************************ )是华中科技大学下属企业(武汉天喻信息产业股份有限公司 **********************/ 股票代码:300205 )的全资子公司。我司是一家集产品研发、市场推广、技术培训、技术服务于一体的具有现代化企业管理机制的高新技术企业,是国家营改增试点行业税控设备、应用和系统软件的提供商和服务商。
随着全国税制改革的不断推进,“营改增”业务的发展扩大,我司经国家税务总局授权委托,扩展增设国家税务总局百望呼叫中心湖北分中心。该呼叫中心运营由国家机关扶持拨款,地点坐落于武汉城市圈"两型社会"示范区花山生态新城内,为东湖开发区引进的***重点服务项目,职场占地5000㎡,规模500坐席,是百望呼叫中心全国规模***的分中心,具有广阔的发展平台和良好的晋升机制,欢迎有志之士踊跃加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span湖北省武汉市洪山区花城大道武汉软件新城A6二楼