武汉招聘

1、负责线上线下客户咨询的接待，客户来电的接听，管理客服QQ，按照服务规范要求，解答问题和受理投诉；

2、负责客户资料整理工作；

3、负责完成客户回访等工作；

4、负责将客户的意见和建议及时上报；

5、负责达成上级领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，有客户服务部工作经验者优先,；

2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的表达能力和沟通能力；

3、掌握电脑基本操作知识，熟练操作办公软件；

4、具有良好的团队合作精神，并具有一定的抗压能力。

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