武汉招聘

1.负责收集整理行业内客服管家相关法律法规与标准，并组织公司内贯彻落实；

2.负责客户中心物业服务工作内容、标准、规程的策划与颁布实施；

3.负责对公司各项目管家部服务品质的检查与抽查，定期对项目管家部物业服务成果进行评价；

4.负责组织公司的顾客满意度调查、分析与评价，官方400热线平台的投诉处理；

5.负责储备管理人才的管家专业课程的培训工作；

6.完成上级交办的其他工作。

任职资格:

1.统招本科及以上学历，旅游管理、物业管理或企业管理相关专业；

2.三年以上客户服务经理管理经验，二年以上一级资质物业公司管理经验；

3.物业客服知识结构较全面，能够迅速掌握与公司业务有关的各种专业知识；

4.能独立开展工作，执行力强，具备良好的沟通及现场问题解决能力，资源整合统筹能力。

澳海集团1998年起步于杭州，先后进入上海、浙江、吉林、湖南、辽宁、宁夏、重庆、江苏、山东、湖北等10个省市自治区，18座城市，93处品质楼盘，逾1500万方开发总量的战略布局。二十余载稳健经营，澳海集团始终坚持诚信务实、匠心精工，打造二三线城市品质标杆社区，频获业内权威机构认可。
澳海集团是以房地产开发为主业，集建筑施工、材料贸易、生态农业、红酒产业、文化旅游、装修智能化、园林景观、物业管理、社区电商、金融投资等多产业于一体的综合性集团，拥有房地产开发一级资质，信用评级AA。
精于品质，筑造万家温暖，澳海集团以此为企业使命，倾力打造高性价比楼盘，服务广大客户业主。诚信务实，开拓创新，澳海集团以此为企业理念，塑造值得信赖的品牌形象。