武汉招聘

工作职责：
1、组织编写程序文件、作业指导书及相关文件；
2、负责公司品质管理工作，提升整个公司管理服务水平和质量；
3、受理公司热线的投诉电话，并监督各项目处理情况；
4、对重大管理事件进行案例分析，并组织实施培训工作；
5、审核客服满意度提升方案并监督执行；
6、每季负责对各物业管理处相关服务质量的巡查、监督、指导和考核，负责相关服务过程及内审中不合格服务的纠正与预防措施的控制与跟踪验证；
7、负责对公司物业管理后续服务工作的情况分析、处理及对统计技术应用的管理；
8、完成上级交办的各类临时性工作。
任职资格：
1、35岁以下，大专以上学历；
2、持有物业项目经理上岗证，有物业管理师证优先；
3、熟悉质量管理体系、环境管理体系等流程文件运作；
4、有优秀的语言表达及沟通能力，执行力强、抗压能力强， 熟练使用办公软件；
5、了解物业管理行业相关法律法规知识；
6、同岗位或相近岗位工作经验两年以上。

香江鹏程集团始创于1993年，一直秉承低调做人、稳健行事和秉承 “开始、坦诚、创新”的发展理念，二十余年来，在房地产业、商业、消防保安工程、投资服务、物业租赁与管理、典当、广告等众多行业获得了长足发展，并建立起一套现代化的科学管理体系和信息化的企业管理平台，形成了独具特色的企业文化。目前集团下辖全资子公司十九家，参股和控股公司六家,未来的目标是在房地产行业做强做大的同时深入金融、科技、农业等行业，实现多产业并举的多元化集团运营模式，倾力打造“百年鹏程”。武汉鹏大房地产开发有限公司是集团下属的龙头企业，具有二级开发资质，注册资本4000万元，是鹏程集团的支柱性产业。现面向社会招聘有志之士加盟，我们将为您提供广阔的发展空间、富有竞争力的薪酬、完善的福利待遇和系统的培训！我们期待您的加入！